Кто такие пкб

Содержание
  1. Оао
  2. География компании
  3. Пути процветания
  4. Выпуск облигаций – подтверждение профессионализма
  5. Акционеры и руководство
  6. Долговой портфель один из самых больших в России
  7. Потенциал развития: передача проблемных задолженностей банками
  8. Покупка задолженностей – скачок в развитии
  9. Отзывы работников Оао «ПБК»
  10. Отзывы клиентов Оао «ПБК»
  11. Кто доверяет специалистам?
  12. Схема работы – вот, что ведет к успеху
  13. Первое коллекторское бюро – посмотреть список должников
  14. Первое коллекторское бюро – что это такое?
  15. Как проверить себя по списку должников в Первом коллекторском бюро
  16. Нужно ли платить свой долг?
  17. В чем заключается работа коллекторского бюро
  18. Законные и незаконные методы работы коллекторского бюро
  19. Первое коллекторское бюро – как с ним бороться
  20. Нао «пкб» или первое коллекторское агентство: что это за организация?
  21. Какие отзывы оставляют о деятельности НАО ПКБ?
  22. Какой статус имеет организация?
  23. Порядок взаимодействия коллекторов с должниками
  24. Куда направлять жалобы на «Первое коллекторское агентство»?
  25. Популярные вопросы про НАО ПКБ от заемщиков
  26. Смс от fcb_npjsc – что это такое
  27. Что это за сообщения?
  28. Что за организация “Первое коллекторское бюро”
  29. Отзывы о работе НАО ПКБ
  30. Что делать, если вам звонят с НАО ПКБ?
  31. Заключение
  32. Как работают коллекторы ПКБ
  33. Методы работы «Первое Коллекторское Бюро»
  34. Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов ПКБ
  35. Что делать если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Оао

Кто такие пкб

Перед тем как обратиться за помощью в специальную компанию, которая готова предоставить помощь по взысканию долга, нужно внимательно изучить отзывы. «Первое коллекторское бюро» – это один из крупнейших участников отечественного рынка, работающий с проблемными должниками.

Отклики о работе фирмы как со стороны клиентов, так и со стороны сотрудников в большей степени положительные. История существования корпорации началась в 2005 году. Всего за 10 лет работы предприятию удалось не только заработать звание надежного и проверенного партнера, но и удостоиться звания лидера в весьма специфическом секторе.

Оао «Первое коллекторское бюро» является «пионером» коллекторского бизнеса во многих уголках государства.

География компании

Коллекторская компания успешно работает во многих уголках страны. Крупнейшие офисы находятся в Москве и Хабаровске, в Питере. Помощь по взысканию задолженностей оказывается во многих регионах, начиная с Дальнего Востока и заканчивая Сибирью.

По предварительным оценкам экспертов, всего за десятилетие работы компании удалось завоевать порядка 34% рынка услуг по взысканию долгов. Конкурировать с объединением не могут даже крупные игроки этого сегмента, так как репутация и уровень работы последнего практически безупречны. Вы не найдете о компании негативные отзывы.

«Первое коллекторское бюро» – это лидер отечественного рынка с безупречной репутацией.

Пути процветания

Основные направления деятельности акционерного общества – это не только взыскание проблемных долгов, но и активное развитие коллекторского бизнеса в целом, помощь в обеспечении полноценного функционирования отечественной банковской системы, создание условий для формирования цивилизованного общения между должниками и кредиторами. Политика деятельности фирмы привела к тому, что она одной из первых присоединилась к профессиональному «Объединению коллекторов России».

Выпуск облигаций – подтверждение профессионализма

О процветании и активном развитии корпорации свидетельствуют положительные отзывы. «Первое коллекторское бюро» на порядок выше конкурентов ставят не только удовлетворенные клиенты.

В этом году, 15 апреля, будет начат сбор заявок на облигации, общая стоимость которых составит порядка 1,5 миллиарда рублей. Книга заявок будет открыта уже 10 апреля, а ее закрытие состоится 17 апреля. Ставка первого купона ориентировочно составляет порядка 16,5-17,5% годовых.

Предполагаемая доходность – от 17,55% до 18,68% годовых. Ставки со второго по двенадцатый купоны будут равны ставкам первых купонов.

Номинальная цена одной ценной бумаги будет соответствовать 1000 рублей при открытой подписке. Срок обращения составит три года с возможностью досрочного погашения под 14,28% годовых от номинальной стоимости. В лице организаторов размещения выступят КБ «Восточный», АКБ «Связь-Банк» и БК «Регион».

Андеррайтером является КБ «Восточный». Выпуск ценных бумаг свидетельствует о том, что акционерное общество вызывает интерес инвесторов и подает многообещающие надежды.

«Первое коллекторское бюро» пополняет свой бюджет за счет облигаций с целью в дальнейшем активно выкупать проблемные задолженности у банков и дальше развивать свою сеть.

Акционеры и руководство

«ПКБ» – это отечественная компания, которая развивается невероятно быстрыми темпами. Она не только специализируется на проблемных задолженностях, но и берет на себя обязанности по управлению просроченными платежами. Акции Оао «Первое коллекторское бюро», отзывы о котором в большей степени положительные, принадлежит одновременно нескольким крупным акционерам:

  • 30% кипрской компании Evison Holdings Limited.
  • 21,25% принадлежит Сергею Власову, который параллельно выступает акционером банка «Восточный экспресс» и входит в его совет директоров.
  • 9,03% являются собственностью Александра Таранова, выступающего также членом совета директоров и параллельно акционером банка «Восточный экспресс».
  • Фонд Baring Vostok стал владельцем 30% акций ОАО.

Все акционеры лично заинтересованы в процветании и развитии компании, являясь участниками финансового рынка России, они прилагают массу сил и способствуют развитию общества.

Долговой портфель один из самых больших в России

Об успешном и активном развитии компании говорят не только положительные отзывы. «Первое коллекторское бюро» постоянно подогревает СМИ неожиданными заявлениями. Это касается не только выпуска акций, что весьма нехарактерно для данного сегмента деятельности.

Совсем недавно поступила информация о том, что общество получило от Агентства страховании вкладов проблемные долги банка “Сахалин-вест”. Сотрудничество с государственной структурой говорит о том, что компания не только работает в рамках закона, но и пользуется большим доверием. Спрос на услуги компании оправдан статистикой.

Так, в 2010 году объем просроченных задолженностей на территории России составил 271 миллиард рублей против 115,9 миллиарда рублей в 2008 году. Показатель в 2013-2014 гг. вырос по крайней мере вдвое в связи с доступностью кредитов. Оао «Первое коллекторское бюро» имеет определенные выгоды на фоне ситуации в стране.

К тому же в 2010 году размер кредитного портфеля организации соответствовал 30 миллиардам рублей, был самым большим на рынке. Как следствие, доход компании составил 491,5 миллиона рублей, из которых 118,4 миллиона – это чистая прибыль.

Потенциал развития: передача проблемных задолженностей банками

«Первое коллекторское бюро» (кто судился с ним, знает, насколько точно и профессионально действуют специалисты объединения) сообщает о том, что в 2016 году банки по-прежнему будут самостоятельно решать проблемы, связанные с ранними задолженностями, на которые приходится порядка 85% от общего количества проблемных кредитов. Ожидается рост доли коллекторского взыскания в традиционной области длинной просрочки. В аспекте агентирования временной промежуток будет сокращен со 180 до 120 дней, а также по цессии с 640 дней до 240. Объем долгов, которые в перспективе получит «Первое коллекторское бюро», отзывы сотрудников о котором положительные, хоть и увеличится, но незначительно. В ближайшие три года рост кредитного портфеля будет составлять от 0,3% до 1,5% в течение года. По предварительным оценкам, кредитный портфель в 2016 году будет равен 323 миллиардам рублей.

Покупка задолженностей – скачок в развитии

«Первое коллекторское бюро», отзывы о котором на протяжении многих лет остаются положительными, планирует в этом и будущем годах активно наращивать свой портфель за счет покупки проблемных задолженностей. Ожидаемый процент роста варьируется от 14% до 22% ежегодно.

В 2016 году размер выкупленных у финансовых институтов долгов может достигнуть 165 миллиардов рублей. Доля выплаченных задолженностей через услуги коллекторов будет стабильно увеличиваться. Генеральный директор общества активно настроен на партнерство с банками.

Он акцентирует внимание на том, что если банки будут внимательнее относиться к кредитованию клиентов и оперативно реагировать на просрочки, передавая их коллекторам по агентской схеме, процент срыва срока выплат будет существенно сокращен уже к концу 2015 года.

«Первое коллекторское бюро» (Москва) готово и дальше занимать позиции ведущего игрока на рынке цессии, наращивая свою мощь и активно расширяя географию.

Оао «ПБК» предлагает свою помощь в самых разнообразных направлениях, и это не только сухое взыскание долгов с лиц, не выплачивающих кредиты своевременно. В рамках компании предоставляется:

  • Финансовое посредничество.
  • Услуги в области права, бухгалтерского учета и аудита.
  • Профессиональное консультирование в вопросах коммерческой деятельности и управления предприятием.
  • Анализ конъюнктуры рынка и оценка общественного мнения.

Выше представлен список дополнительных услуг.

Приоритетным же направлением деятельности, которому следует «Первое коллекторское бюро» (Москва), отзывы о котором положительные, остается комплекс мероприятий, которые направлены на сопровождение трудного дебиторского долга как физических лиц, так и юридических по всей территории России. Деятельность может осуществляться как в судебном, так и в досудебном порядке. Предусмотрена возможность проведения работ с залогами и сопровождение исполнительного производства.

Отзывы работников Оао «ПБК»

Неоднократно упоминалось, что «Первое коллекторское бюро» (Хабаровск, Москва) – это профессиональная компания. Эксперт рынка цессий выглядит безупречно даже в глазах сотрудников. Как сообщают члены команды компании, акционерное общество ведет прозрачную и чистую политику деятельности.

Все поставленные задачи решаются в рамках закона, в соответствии с определенными законодательными актами. Сотрудников особо радует официальное трудоустройство, с полным социальным пакетом, что в условиях экономического кризиса в России можно назвать настоящей редкостью. Руководство с уважением относится к каждому сотруднику, внимательно контролирует его деятельность.

Идеальная корпоративная политика закладывает основу для внешней безупречной репутации.

Отзывы клиентов Оао «ПБК»

Многочисленное количество удовлетворенных клиентов – это настоящее достояние Оао «Первое коллекторское бюро». Кто судился с ним, прекрасно знает, насколько тонко и профессионально действуют представители организации.

Уровень доверия к компании настолько высок, что даже само Агентство страхования вкладов передает обществу проблемные кредиты отечественных банков. О популярности и профессионализме говорят не только отзывы, но и спрос на услуги.

Кредитный портфель акционерного общества ежегодно увеличивается, начиная с 2005 года, с момента появления игрока на отечественном рынке.

Верит в успех компании и крупный инвестиционный фонд «Ренфин», который, став обладателем акций общества, выделил ему порядка 10 миллиардов рублей на закупку проблемных задолженностей, что должно существенно простимулировать развитие последнего в ближайшей перспективе.

Кто доверяет специалистам?

Как уже неоднократно говорилось, «Первое коллекторское бюро» пользуется заслуженным уважением у государства в лице Агентства страхования вкладов. Основные партнеры объединения – это крупные участники отечественного финансового рынка, как государственные, так и розничные банки.

Среди клиентов «ПКБ» есть большие промышленные предприятия и страховые организации, телекоммуникационные компании, лизинговые и даже торговые учреждения. Услуги фирмы в связи с упрощением процедуры кредитования стали весьма востребованы в последнее время.

«Первое коллекторское бюро», отзывы сотрудников о котором не вызывают сомнений в профессионализме последнего, имеет широкую сеть филиалов, что позволяет предоставлять услуги не только в разных уголках государства, но и в разных сферах деятельности.

Сопровождение проблемных кредитов и задолженностей может осуществляться на территории порядка 7 тысяч населенных пунктов.

Схема работы – вот, что ведет к успеху

«Первое коллекторское бюро», отзывы о котором имеют положительный контекст, работает в самом неординарном формате. Услуга по взысканию задолженности предоставляется в формате hard-collection.

Эта схема работы с должниками предполагает общение на выезде, что уже само по себе считается самым сложным форматом работы в рамках рынка цессий. Эффективность направления не вызывает сомнения исходя из итогов работы агентства. После получения на руки портфеля задолженностей работа компании строится в несколько этапов.

Изначально анализируется информация, которую оставляли заемщики в финансовых заведениях, оформляя кредит, с проверкой подлинности данных включительно.

Далее в дистанционном режиме тестируются каналы связи с должниками, и только потом организовывается непосредственное общение и перенаправление вопроса в суд в случае необходимости. Продуктивность такого подхода обеспечила «ПКБ» лидерскую позицию на отечественном рынке, позволила оставить позади конкурентов.

Первое коллекторское бюро – посмотреть список должников

Кто такие пкб

Различные долги могут стать для должника причиной довольно больших проблем.

Если банку или другому кредитору не удается взыскать задолженность самостоятельно, то они могут передать ее профессиональным взыскателям, таким как компания «Первое коллекторское бюро».

Но при работе с коллекторами у должников нередко возникают различные трудности, начиная с того, как посмотреть список должников и до необходимости бороться с незаконными методами взысканий.

Первое коллекторское бюро – что это такое?

Первое коллекторское бюро (ПКБ) – это профессиональная организация, специализирующаяся на взыскании различной просроченной задолженности: по кредитам, перед страховыми компаниями, операторами связи и т. д.

Важно! Первое коллекторское бюро является коммерческой организацией, работающей в форме непубличного акционерного общества. Она не является представителем или партнером государственных органов, таких как Федеральная служба судебных приставов.

Компания была создана в 2005 году и первоначально вела активную деятельность исключительно на Дальнем Востоке и Сибири. Но за 12 лет организация существенно выросла и смогла создать внушительную региональную сеть собственных офисов и представительств, а головной офис организации переехал в Москву.

В настоящее время по оценкам экспертов ПКБ занимает до 30% рынка по приобретению проблемной задолженности. В 2016 году компания прошла госрегистрацию в качестве профессионального взыскателя просроченной задолженности и получила соответствующее свидетельство.

Первое Коллекторское Бюро

Как проверить себя по списку должников в Первом коллекторском бюро

Первое коллекторское бюро для удобства должников разработала онлайн-сервис, позволяющий проверить себя по списку, узнать размер задолженности и погашать ее, а также получать различную информацию о скидках в компании и справки об отсутствии задолженности.

Рассмотрим по шагам порядок просмотра задолженности на сайте ПКБ:

  1. Зайти на сайт и выбрать в главном меню раздел «Узнать задолженность».

    Узнать задолженность

  2. Пройти регистрацию в личном кабинете (потребуется ввести Ф.И.О., дату рождения, телефон и желательно адрес электронной почты).

    Регистрация на сайте и Личный Кабинет

  3. Просмотреть информацию о задолженности в разделе «Ваша задолженность».

    Информация о задолженности

Если система не сможет автоматически распознать должника, то она предложит обратиться в чат или на электронную почту. На сайте можно также погасить свою задолженность в режиме онлайн или получить справку об исполнении обязательств.

При невозможности использовать сайт для получения информации самостоятельно, можно узнать свою задолженность в ПКБ следующими способами:

  • по телефону 8-800-234-40-04;
  • по email: ecc@collector.ru;
  • в чате на сайте;
  • запросив информацию письмом по обычной почте, отправленным на адрес ПКБ: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4а.

Нужно ли платить свой долг?

Лучше всего выполнять принятые на себя по договору обязательства и своевременно осуществлять платежи банку или другому первоначальному кредитору. Но если клиент все же был передан в коллекторскую службу, то ему нужно для начала определить насколько действительно законны требования.

Если клиент не получал никаких уведомлений об уступке долга от банка (первоначального кредитора), то ему следует запросить у коллекторов документы, подтверждающие правомочность их взысканий (договор цессии). Можно попробовать узнать о передаче договора и обратившись напрямую к первоначальному кредитору (например, в банк, выдавший кредит).

Не лишним будет проверить не установлен ли первоначальным договором запрет на передачу долга третьим лицам.

Даже если все формальности соблюдены следует понимать, что срок исковой давности по долгам – 3 года. Если они уже истекли, то компания может пытаться взыскать задолженность и даже обращаться в суд, но вы можете указать об этом факте в заявление и производство судом будет прекращено.

Единственное зачем может быть нужно погасить старый долг с истекшим сроком исковой давности – исправление кредитной истории. Хотя длительная просрочка в любом случае будет негативно влиять на нее, но гораздо меньше, чем непогашенный совсем долг.

Оплата долга без комиссий

В чем заключается работа коллекторского бюро

Во всем мире коллекторские бюро и агентства специализируются на том, чтобы добиться ситуации, когда должник погашает задолженность полностью или хотя бы возвращается в график платежей.

Но если в цивилизованных странах коллекторы выполняют в первую очередь функции финансовых консультантов и помощи в решении проблемы между кредитором и должником, то в России они являются именно взыскателями, а иногда и «выбивальщиками» долгов.

Большинство коллекторских компаний в РФ предпочитает работать с банками, МФО и другими кредиторами на основании агентского договора. В этом случае они выполняют лишь функции представителя кредитора и получают за это определенную с ним плату.

ПКБ одна из немногих компаний на профессиональном рынке взысканий, которая специализируется на выкупе проблемной задолженности и ее дальнейшем взыскании самостоятельно.

При этом приобретаются долги сразу пакетами, без особой выборки по конкретным заемщикам или суммам.

ПКБ может заниматься взысканием как задолженности в несколько сотен рублей, так и в несколько сотен тысяч или даже миллионов.

Законные и незаконные методы работы коллекторского бюро

Деятельность коллекторских агентств и подобных им компаний не запрещена законодательством России. Но они довольно серьезно ограничены в списке возможных действий. В качестве законных методов работы по взысканию задолженности ПКБ и другие коллекторские агентства могут применять следующие:

  • Информирование по телефону. Позвонить должнику коллекторы могут максимум 1 раз в день, 2 раза в неделю и 4 раза в течение месяца. Все звонки должны быть совершены с 8 до 22 часов местного времени (для должника), а в выходные и праздники – с 9 до 20 часов.
  • Личные встречи. Допустимо не более 1 визита в неделю. Должник может отказаться при этом пускать коллекторов в жилье.
  • СМС-информирование. Коллекторы могут присылать уведомления в виде текстовых сообщений на телефон должника, но не более 2 СМС в сутки и не больше 4 – в неделю.
  • Обращение в суд. Окончательное решение в деле о задолженности может поставить только суд. Если должник проиграет его, то коллекторы могут обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания задолженности.

Коллекторы также могут отправлять письма на домашний адрес должников Почтой России. Но других законных вариантов ведения деятельности по взысканию задолженности у них нет. Впрочем, часто подобные организации ограничения, установленные законом, совсем не останавливают, и они начинают применять различные методы незаконного взыскания долга.

Рассмотрим, какие незаконные методы применяются коллекторами в своей работе наиболее часто:

  • угрозы в отношении должника, его семьи, родственников;
  • разглашение информации о долге третьим лицам;
  • физическое насилие;
  • распространение негативной, ложной и другой порочащей информации (расклейка объявлений с различными формулировками и сведениями о должнике);
  • попытки производить самостоятельную опись имущества и/или его изъятие без получения судебного решения и привлечения приставов;
  • порча имущества должника, соседей или других лиц.

Первое коллекторское бюро – как с ним бороться

Если сотрудники Первого коллекторского бюро или любой другой организации по взысканию долгов ведут себя некорректно или нарушают закон, то должнику надо постараться максимально собрать доказательства данного факта. Следует записывать все разговоры, звонки, сохранять письма, фотографии незаконных действий (например, надписи на стенах) и т. д. Это поможет если клиент решит жаловаться на коллекторов и бороться с ними.

Важно! В случае поступления угроз должнику или его близким стоит немедленно заявлять о них в полицию, по возможности прикладывая доказательства незаконных действий.

Надзор за деятельностью профессиональных коллекторов осуществляет Федеральная служба судебных приставов. Именно приставам следует в первую очередь подавать жалобу на незаконные методы работы. Если же ФССП не принимает мер и игнорирует обращения, то должник может обратиться также с жалобой в прокуратуру. Но обычно этого не требуется.

Как бороться с незаконными методами ПКБ

Подать жалобу в ФССП можно одним из следующих способов:

  • на официальном сайте ФССП через интернет-приемную;
  • лично посетив отдел судебных приставов по месту жительства;
  • отправив заявление по обычной почте.

Первое коллекторское бюро довольно лояльно к должникам, чья задолженность перешла к нему. Узнать сумму долга можно на сайте компании. Но все же должнику нужно всегда понимать, что его права также защищены законом, а коллекторы нередко его нарушают и надо уметь отстаивать свои интересы.

Оставляйте свои комментарии, делитесь мнением. Если возникли вопросы, грамотные специалисты помогут и подскажут, как узнать свою задолженность или правильно общаться с сотрудниками Первого Коллекторского Бюро.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Нао «пкб» или первое коллекторское агентство: что это за организация?

Кто такие пкб

Первое коллекторское агентство представляет собой организацию, прямой деятельностью которой является обслуживание проблемных долгов, когда заемщик перестает выполнять свои обязанности перед кредитором. В 2017 году был принят специальный закон 230-Ф3, регулирующий взаимодействие коллекторов и неплательщиков.

Жалобы на работу профессиональных сборщиков долгов не прекратились даже после вступления в силу соответствующего проекта.

Заемщики зачастую критикуют методы работы коллекторских агентств и квалификацию сотрудников данных организаций. «Первое коллекторское бюро» или ПКБ не является исключением.

На официальном сайте учреждения можно встретить не только положительные, но и отрицательные отзывы.

Организация сотрудничает с многими финансово-кредитными учреждениями, поэтому большинству неплательщиков приходится иметь дело с сотрудниками именно ПКБ.

Чтобы такой, конечно, нежелательный опыт не закончился испорченными нервами и бессонными ночами, следует подробнее ознакомиться с деятельностью данной компании, проанализировать отзывы, а также подробнее узнать о том, какими правами обладают заемщики и с тем, как может вести себя коллектор.

Какие отзывы оставляют о деятельности НАО ПКБ?

Первое коллекторское агентство является непубличным акционерным обществом, которое работает с проблемными заемщиками, одни характеризуют с положительной, а другие с отрицательной стороны.

В положительных отзывах отмечают то, что с сотрудниками бюро стало общаться гораздо приятнее, поскольку они соблюдают график звонков и сообщений, прописанный в соответствующем законопроекте.

Коллекторы перекупают проблемные кредитные договоры за бесценок, поэтому нередко предлагают должникам вернуть долги без процентов, пени, штрафов.

НАО ПКБ тщательно следит за списком своих должников. Как отмечается во многих отзывах, даже маленькие задолженности находятся у сотрудников на особом счету. Бюро не брезгует начинать судебные тяжбы по самым небольшим долгам.

Оно нередко обращается в высшую инстанцию с подобными исками. Доказательством этому является количество поданных исков. В 2017 году их число составило 495 тысяч, из них было выиграно 400 тысяч.

Можно с уверенностью сказать, что судебные разбирательства приносят агентству довольно весомые результаты, ведь только 10% дел было проиграно.

Какой статус имеет организация?

НАО ПКБ занимается обслуживанием проблемных кредитов. Изначально коллекторское бюро работало только в Хабаровске.

Оно довольно быстро набрало обороты, и филиалы организации появились во многих российских городах, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге. О развитии коллекторского агентство можно почитать на официальном сайте компании.

Кроме того, на сайте можно найти информацию по своей задолженности. Это весьма удобно для всех, чей долг перешел по праву уступки к ПКБ.

Порядок взаимодействия коллекторов с должниками

Все профессиональные взыскатели задолженностей по кредитам обязаны подчиняться закону ФЗ-230. Он устанавливает порядок взаимодействия между коллекторами и заемщиками.

Банк обязан сообщить о продаже кредита или права его взыскания заемщику. Это касается только кредитно-финансового учреждения, но не коллекторского агентства.

Оно не должно направлять соответствующего уведомления клиенту, поэтому отсутствие извещения не является поводом для жалобы на бюро.

Согласно статьям 4-7 Федерального закона 230, коллекторы имеют право на:

  • личные встречи раз в неделю, но не больше;
  • ые, телеграфные и текстовые уведомления, а также звонки допустимы дважды в сутки с ограничением до 2 раз в неделю, до 8 раз в месяц и только в дневные часы;
  • почтовые уведомления могут отправляться неограниченное количество раз, но с текстом, содержащим полную информацию о коллекторе, работающем с проблемным долгом, полной сумме задолженности.

Согласно статье 7 законопроекта ФЗ-230, коллекторы не имеют права угрожать или применять физическую силу к должнику, его близким и имуществу.

Статья 4 того же закона запрещает любые контакты с родственниками и друзьями неплательщика, если нет соответствующего согласия. Последнее может отзываться.

Должник может назначать представителя, который будет общаться с коллектором и не идти на личный контакт сам. Условия и порядок такого действия описывается в статье 8 и требует соблюдения определенных ограничений.

Куда направлять жалобы на «Первое коллекторское агентство»?

Постановление Правительства №1402 стало знаковым. Был создан специальный надзорный орган, получивший название ФССП РФ. Это не единственное учреждение, куда можно обратиться с жалобой на неправомерные действия коллекторов. Заемщик может направить соответствующее заявление с претензией в полицию, прокуратуру. Перечисленные органы обязаны рассмотреть обращение.

Устных и письменных показаний со стороны заемщика недостаточно. Органы всегда запрашивают соответствующие доказательства. Последними могут считаться записи телефонных разговоров и видео. Если угрозы поступали в виде смс-сообщений или по электронной почте, значит, необходимо сделать соответствующие скриншоты.

Популярные вопросы про НАО ПКБ от заемщиков

  1. Отрицательные отзывы о «Первом коллекторском бюро» преобладают над положительными, поэтому складывается ощущение, что они работают на незаконных основаниях. Так ли это?

Нет. Организация зарегистрирована и работает на законных основаниях.

Она имеет ИИН, ОГРН, занесена в Единый государственный реестр юридических лиц, а также коллекторских организаций. Последнее обязательное условие было выполнено бюро сразу же после соответствующего постановления.

Агентство функционирует законно, что не мешает направлять жалобы на сотрудников ПКБ, если они нарушают установленный порядок взаимодействия и превышают свои полномочия.

  1. Имеет ли право НАО ПКБ взыскивать ипотечные долги?

Ипотеки банки продают довольно редко. Это обусловлено обеспеченностью таких займов залогом в виде квартиры. Если кредитора интересует досудебное взыскание задолженности и не устраивает вариант с изъятием недвижимости в счет погашения имеющегося долга, он может привлечь третье лицо, которым становятся сотрудники коллекторского агентства.

  1. Почему сотрудники «Первого коллекторского бюро» позволяют себе хамское поведение по отношению к должнику. Они названивают по чужим долгам третьим лицам и в любое время суток. Как такое возможно?

Подобное поведение является противозаконным. Если коллекторы звонят по чужому кредиту, значит, банк передал ошибочную информацию. Можно попытаться пояснить, что телефон принадлежит не должнику, и абонент не имеет никакого отношения к взыскиваемому долгу. Когда звонки не прекращаются, следует написать в само ПКБ, а затем, если и это не подействует, обратиться в прокуратуру, полицию. ФССП.

  1. Задолженность уже давно выплачена, а сотрудники ПКБ до сих пор звонят по старому долгу. Мой звонок при этом перенаправляют автоматически в Москву, хотя я проживаю в другом регионе.

Служба поддержки «Первого коллекторского бюро» скорее всего расположена там же, где и головной офис. Чтобы звонки прекратились, необходимо обратиться с доказательством уплаты задолженности. Иначе придется подавать жалобу в ФССП, полицию либо прокуратуру.

Смс от fcb_npjsc – что это такое

Кто такие пкб

За последние несколько лет набрала популярность довольно интересная схема, по которой работают крупные коллекторские организации. Сегодня мы расскажем, почему вам приходят SMS от FCB_NPJSC с требованием закрыть долги. Вы узнаете что это за организация, как она работает и какие отзывы о ней в Сети.

Что это за сообщения?

Сообщения от FCB_NPJSC – это уведомления от организации НАО “Первое коллекторское бюро”. FCB так и расшифровывается First Collection Bureau.

Уведомления могут носить различный характер – информационные (например, “платеж зачислен на ваш счет”, “запланирован визит”) или с требованием погасить переданный им долг.

Помимо сообщений, вам могут названивать с разных номеров менеджеры их колл-центра.

СМС от fcb_npjsc – это рассылка от коллекторской организации

Что за организация “Первое коллекторское бюро”

Давайте разберемся с главным вопросом – что же представляет из себя НАО “ПКБ”, по какому алгоритму действут данные коллекторы и как нужно действовать, если вам стали приходить смс от fcb_npjsc или того хуже – начали названивать.

Итак, действует ПКБ так:

  1. Покупается база должников банка,мобильного оператора или МФО. В основном это устаревшие кредитные обязательства (непогашенный кредит, займ или пеня/незакрытый процент).
  2. Такая база содержит данные человека, а также контакты его родственников, наследников, поручителей.
  3. После этого идет автоматическая рассылка с требованием погасить долг, а также некоторую пеню, которая может превышать сумму долга в несколько раз.

Хочу сразу заметить, что “Первое коллекторское бюро” является официальной организацией и внесена в государственный реестр юридических лиц (ОГРН 1092723000446). Официальный сайт: www.collector.ru. Телефон для связи: 8 (800) 234-40-04. Почта: ecc@collector.ru.

Отзывы о работе НАО ПКБ

Схема такой работы не нова, форумы переполнены гневными отзывами о методах работы НАО ПКБ и их менеджерах, которые часто выходят за рамки обычного общения. К сожалению, призывы вернуть “долг” не подкрепляются никакими удостоверяющими документами. Большинство отзывов уверяют в том, что выбивание долгов идет в разрез с законодательством.

Отзывы о звонках и сообщениях (FCB) от НАО ПКБ

Помимо этого, имеются отзывы, которые говорят про адекватность требований ПКБ, в сравнении с другими агенствами подобного типа. Отзывы оставляют в основном сотрудники банков и МФО, которые ближе знакомы с этой кухней.

Рекомендуем наши материалы о подобных организациях ООО КЭФ и ООО РСВ.

Что делать, если вам звонят с НАО ПКБ?

Обязательно прозвоните на их номер 8 (800) 234-40-04 и разъясните ситуацию. В большинстве случаев, за людьми, которым постоянно названивают, действительно имеются непогашенные долги, они являются наследниками, либо их записали в поручители. Что бы не нервничать раньше времени и понять серьезность требований ПКБ, запросите у них:

  • Документ о передаче (отчуждении) права на требование долга – договор цессии. Вам также должно придти официальное письмо (под подпись) от вашего банка, которые передает это право “Первому Коллекторскому Бюро”.
  • Срок исковой давности должен быть не более 3 лет, но в отдельных случаях возможны и большие сроки, определяемые в судебном порядке.
  • В случае с наследованием вами долга, требуйте в добавок документ с данными о имуществе покойного (банк должен передать её вместе с долгом). Запомните: размер долга не должен превышать сумму, в которую оценили наследство.
  • Можете отправить коллекторам встречный запрос заказным письмом, где потребуйте выслать подтвержденные копии договора цессии.
  • Далее по желанию: если все обязательства перед банком закрыты, можете направиться в банк и запросить справку о погашении (её также должны дать по закрытию кредита).

Отдельно скажем про угрозу выслать по вашему адресу выездную группу, которая будет разговаривать с вами с глазу на глаз. О таких ситуациях не отзывались, но если вдруг такое произойдет – вновь требуйте документы, если их нет, то вызывайте полицию.

Если у вас требуют погасить долг, не подкрепляя это никакими документами – это мошенничество и вымогательство. Вы в праве обратится в полицию, прокуратуру и написать заявление в Федеральную Службу Судебных Приставов.

Заключение

Теперь вы знаете, что означают SMS от FCB_NPJSC с требованием погашения. Стоит сразу вам сказать – волноваться незачем, чаще всего людей просто пытаются “взять на понт”. Если человек занервничает, начнет переживать, то его легче продавить и вынудить заплатить средства. Запомните – закон и право на вашей стороне и до судебных тягот практически никогда дело не доходит.

Как работают коллекторы ПКБ

Кто такие пкб

Задолженности в банковских организациях — весьма неприятный факт, ведь по истечению некоторого времени банк продает долг своеобразным «вышибалам», официально которых называют коллекторами.

Коллекторские агентства позиционируют себя как службу взыскания. Но так ли это на самом деле можно увидеть даже на примере главной и крупной организации «ПКБ» (Первое Коллекторское Бюро).

«Первое Коллекторское Бюро» начало функционировать в 2005 году. Специфика организации заключалась в выбивании денег с граждан, которые имеют задолженности в банках. ПКБ выкупает у банка долг, после чего в обязанности агентства переходит взыскание денег с должников.

Крупнейшие офисы коллекторского агентства находятся в трех городах — Санкт-Петербурге, Москве и Хабаровске. Однако не так давно в интернете ходили слухи о том, что главный директор ПКБ сам являлся должником банка, что вызвало ажиотаж среди общества. Тема обсуждалась горячо и с энтузиазмом, ведь общение с коллеткорами многие люди представляют не понаслышке, и приятного оно приносит мало.

Методы работы «Первое Коллекторское Бюро»

Разные службы взыскания действуют разными методами на должников с той целью, чтобы люди находили и отдавали деньги в банк, а коллектора получили процент с внесенной суммы.

Отличаются способы относительно должников и у ПКБ «Первого коллекторского агентства».

Конечно, многие меры противозаконны, но коллекторы пользуются юридической неграмотностью населения, а значит, в большинстве случаев доводят свое дело до конца.

Судя по отзывам клиентов в интернете, работники Первого Коллекторского Бюро вполне могут приехать прямо домой к должникам. Такая манипуляция в организации называется выездной группой. Нередко сотрудники ПКБ находят должника в социальной сети, где начинают буквально донимать человека, его друзей и родственников, чтобы быстрее получить деньги. Также действует ПКБ ипсихологическим методом напоминания о долге — позвонить за один день коллекторы могут не один десяток раз, хотя по закону разрешается всего четыре.

Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов ПКБ

Как рассказал корреспонденту Money-budget один из клиентов ПКБ, попросивший не называть его имени, ни для кого не секрет, что зачастую коллекторские работники используют в своей работе неправомерные действия. В ход может пойти, что угодно:

  • Выездные группы;
  • Угрозы по телефонным звонкам и смс;
  • Угрозы в сторону родственников;
  • Развешивание фотографий должника с различными подписями (например, «вор», «мошенник», «обманщик» и прочее);
  • Приезды в квартиры родственников, попытка взыскать деньги с них;
  • Другое.

Отзывы должников ОАО «Первое Коллекторское Бюро». На различных форумах в интернете можно найти массу примеров неадекватного поведения коллекторов из ПКБ.

Например, многие люди пишут, что после взятие кредитного займа в банках типа «Русский стандарт», им начинают названивать настойчивые коллекторы, при том, перебивая собеседника во время диалога и оперируя не фактами и законными основаниями, а угрозами и моральным давлением. Также читайте информацию об агентстве ООО “АктивбизесКоллекшен”.

Угрожать коллекторы могут родственникам, друзьям, детям и самому должнику. Естественно, законодательством Российской Федерации подобные деяния не поддерживаются, поэтому разговоры коллекторов о том, что они передадут дело в суд, останутся впоследствии только разговорами.

Что делать если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Во время продажи долга заемщика коллекторам заемщик обычно теряется, чем и пользуются сотрудники Первого Коллекторского Бюро и других подобных коллекторских агентств (к примеру, «МБА Финансы», «Кредит Коллекшн Групп» или «Секвойя Кредит Консолидейшн»).

Угрозы коллекторов, как правило, не переходят дальше слов. Однако встречаются и печальные ситуации, когда для устрашения «вышибалы денег» переходят к реальным мерам — незаконно описывают имущество, приезжают к должнику домой, кричат, матерятся и прочее.

Дополнительно можно изучить, что за агентство “Примоколлект”.

Юридическая неграмотность граждан очень выгодна для коллекторов. Именно поэтому обществу стоит знать план действий в общении с колекторами:

  1. Во-первых, нужно избавиться от страхов. Если должник будет бояться коллекторов, то они сразу это почувствуют. Потому разговаривать по телефону с коллекторами нужно уверенным голосом, показывая, что они не смогут надавить на вас психологически.
  2. Во-вторых, звонки коллекторов с угрозами попадают под 163 статью уголовного кодекса — «вымогательство денег». Многие факты можно использовать в свою сторону, ведь банк также не имеет права не только продавать коллекторам долг, но и даже сообщать информацию о вашей кредитной задолженности третьим лицам — друзьям и родственникам. Существует такое понятие «банковская тайна». Используйте эти знания в разговоре с коллекторами, и они уже не смогут быть слишком уверенными в вашей неграмотности юридического характера.
  3. В-третьих, коллекторы зачастую пугают должников, что те попадают под статью «мошенничество». Не верьте. Финансовые проблемы и экономические кризисы могут возникнуть у всех, а это значит, что за кредитный долг в банке привлечь к уголовной ответственности не получится. Так как должник не отказывается платить и дальше, но сейчас вследствие каких-либо обстоятельств просто не может этого делать, то банк должен был предоставить заемщику реструктуризацию или кредитные каникулы, а не продавать долг коллекторам.
  4. В-четвертых, к сожалению, выездная группа коллекторов все же приезжает в квартиру должника. Помните — ваш дом является вашей частной собственностью, и вы имеете право не пускать незваных гостей. На опись имущества имеет право только судебный пристав. Если настойчивые коллекторы пытаются незаконно проникнуть в квартиру — смело вызывайте полицию и пишите заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Хотите перевести пенсию из ПФР? Мы составили для вас рейтинг негосударственных пенсионных фондов.

Как купить и сколько стоит слиток золота в банке: пройти по ссылке.

Как купить золотые и серебряные инвестиционные монеты: https://money-budget.ru/safe/metals/kak-kupit-investitsionnye-monety.html

Предлагаем вам также посмотреть видео о разговоре с коллектором Первого Коллекторского Бюро:

Вам также может понравиться

О законе и правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: