Можно ли вернуть пневматический пистолет в магазин

Содержание
  1. Всё, что нужно знать владельцу оружия о возможности обмена или возврата данного товара
  2. Пневматическое оружие в России: можно ли носить с собой, нужны ли разрешение или лицензия, закон
  3. Пневматическое оружие: определение по закону
  4. Является ли пневматический пистолет или ружье настоящим оружием
  5. Разрешенная мощность пневматического оружия в России
  6. Можно ли купить пневматику без лицензии и какую
  7. Нужна ли лицензия на пневматический пистолет Макарова или другую «воздушку»
  8. Со скольки лет можно купить пневматику
  9. Процедура покупки пневматических пистолетов и винтовок согласно закону
  10. Правила ношения пневматического пистолета, можно ли носить пневматический пистолет с собой и что для этого нужно
  11. Какие документы нужны для ношения
  12. Ношение пневматического пистолета до 3 Дж
  13. Правила применения пневматического оружия
  14. Где можно стрелять из пневматики: можно ли стрелять в городе, населенном пункте
  15. Урон от пневматического пистолета
  16. Правила перевозки пневматического оружия
  17. Где хранить
  18. Хранение пневматического оружия в школе
  19. Пневматика для самообороны
  20. Что будет за ношение, хранение и перевозку пневматического пистолета с нарушениями, без лицензии: ответственность
  21. Скачать текст закона об оружии
  22. Закон о пневматическом оружии в России: нужна ли лицензия или иное разрешение на
  23. Можно ли носить пневматический пистолет с собой или перевозить в машине
  24. На какую пневматику нужно разрешение в этом году
  25. Процедура покупки пневматических пистолетов и винтовок согласно закону
  26. Порядок получения разрешения на хранение и ношение пневматического оружия
  27. Правила применения пневматического оружия
  28. Где можно стрелять из пневматики: можно ли стрелять в городе, населенном пункте
  29. Где можно стрелять из пневматики по закону
  30. Можно ли стрелять из пневматики в городе
  31. Можно ли стрелять из пневматики в лесу
  32. Возврат пневмопистолета качественного и бракованного в магазин – инструкция в 2021 году
  33. Условия
  34. Порядок действий
  35. Отказ принятия заявления
  36. Если срок возврата истек
  37. Возврат в интернет-магазин
  38. Возврат организацией
  39. Образец заявления на возврат
  40. Возврат пневмопистолета ненадлежащего качества (бракованного)
  41. Основания для возврата
  42. Права покупателя
  43. Составление претензии на имя продавца
  44. Срок рассмотрения претензии
  45. Сроки возврата денег

Всё, что нужно знать владельцу оружия о возможности обмена или возврата данного товара

Можно ли вернуть пневматический пистолет в магазин

Оружие — специфический товар, но оно также бывает ненадлежащего качества. Оптимальный вариант — тщательно выбирать такой товар и стараться не покупать бракованное оружие. Но в случае, если брак уже на руках следует хорошо ориентироваться в законе «О защите прав потребителей» и актах по возврату оружия, чтобы выдержать спор с продавцом.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Пневматическое оружие в России: можно ли носить с собой, нужны ли разрешение или лицензия, закон

Можно ли вернуть пневматический пистолет в магазин

Оборот гражданского или иного вида вооружения допускается только в точном соответствии с положениями, закрепленными в ФЗ « Об оружии» № 150 от 13 декабря 1996 года.

Пневматическое оружие: определение по закону

Ст. 1 закона закрепляет определение пневматического оружия. В соответствии с ним пневматика представляет вид вооружения, которое может быть использовано для поражения цели на расстоянии с помощью снаряда, движение которого осуществляется за счет энергии сжатого, сжиженного или отвержденного газа.

На территории России, приобретение такого вооружения, как правило, связано с осуществлением спортивной деятельности или для того чтобы охотиться.

Является ли пневматический пистолет или ружье настоящим оружием

С точки зрения закона, «гражданским оружием» считается и пневматическое, с дульной энергией от 3 до 25 Джоулей (статья №3 закона).

Разрешение на пневматический пистолет в 2021 году не требуется, если он имеет энергию выстрела менее 3 дж! В таком случае он будет считаться не более, чем игрушкой.

Разрешенная мощность пневматического оружия в России

Мощность пневматики, допустимой к использованию на территории России составляет до 25 Дж.

Можно ли купить пневматику без лицензии и какую

Ст. 9 указанного федерального закона, устанавливает правило, в соответствии с которым приобретение оружия или патронов к нему на территории Российской Федерации сопровождается выдачей лицензии.

Полномочием по выдаче разрешительного документа наделен федеральный исполнительный орган, ведущий в области оборота оружия. Выдача лицензии осуществляется на основании письменного заявления лиц.

Период ее действия составляет пол года.

Не требуется лицензия при приобретении пневматического спортивного оружия, с мощностью не более 7,5 Дж (Джоулей) и калибром до 4,5 мм. Это важные пороговые значения, упоминаемые в нескольких местах Закона.

Нужна ли лицензия на пневматический пистолет Макарова или другую «воздушку»

Как ранее было сказано, необходимость получения лицензии непосредственно связано с мощностью пневматического снаряжения. Так, например, в случае приобретения пневматического Макарова, мощность которого составляет менее 7,5 Джоулей, получение лицензии не предусматривается.

В соответствии с законодательством (статья 13), такое же правило распространяется в случае приобретения воздушной винтовки, мощность которой не более 7,5 Дж. Калибр его должен быть не более 4,5 миллиметров.

Со скольки лет можно купить пневматику

Возраст, когда появляется возможность покупать пневматическое оружие также связан с его мощностью. Так, снаряжение до 3 Дж, можно приобрести и до достижения совершеннолетия.

Статья 10 устанавливает правило, что приобретение оружия мощностью свыше 3 Дж, может быть осуществлено только лицами, которые достигли возраста 18 лет.

Процедура покупки пневматических пистолетов и винтовок согласно закону

Что надо для того чтобы приобрести данную категорию вооружения? Рассмотрим этот вопрос ниже.

Как ране отмечалось, лицо, приобретающее пневматику должно быть совершеннолетним, когда речь идет о мощности более 3-х Дж, поскольку продают такую категорию оружия только лицам, достигшим восемнадцати лет.

При покупке охотничьей пневматической винтовки, пистолета или иного оружия, его обязательно требуется зарегистрировать в Отделе Внутренних Дел по месту проживания покупателя. Регистрация осуществляется для получения разрешения на ношение этого смертоносного предмета, сроком действия 5 лет.

Для получения лицензии, лицом подготавливается медицинское заключение, формы 046 – 1 об отсутствии медицинских противопоказаний к получению права использовать оружие.

При приобретении спортивной пневматики, лицу придется представить документы о том, что он занят в соответствующем виде спорта.

Правила ношения пневматического пистолета, можно ли носить пневматический пистолет с собой и что для этого нужно

Перечень правил, предъявляемых к ношению оружия, зависит от мощности дула снаряжения.

Когда речь идет о пневматике мощностью до 3Дж, носить его допускается в любом месте, в том числе и населенном, без каких – либо специальных документов.

Когда мощность пневматики более 3 Дж, то:

  1. То его ношение или транспортировка не должна осуществляться в заряженном состоянии, без специального чехла, в пределах города или населенного пункта.
  2. Не допускается ношение такого вида оружия в случае проведения массовых мероприятий, в том числе митингов или шествий или иных массовых мероприятий.

Помните, закон не допускает возможность пользоваться своим «пневматом» в пределах города. Подобные действия являются противоправными и квалифицируются в соответствии с административным или уголовным законодательством.

Какие документы нужны для ношения

При необходимости ношения или перевозки пневматики, необходимо иметь следующий пакет документов:

  1. Паспорт;
  2. Выданную органом исполнительной власти лицензию;
  3. Выданное разрешение на ношение оружия, органами МВД РФ.

Ношение пневматического пистолета до 3 Дж

Когда параметр мощности снаряжения не более 3 Дж, то положения закона, на такие изделия не распространяется. Это значит, что ношение таких «пушек» осуществляется без каких – либо обязательных документов.

Правила применения пневматического оружия

Использовать пневматику, допустимо в двух сферах.

Так, согласно ст. 3 рассматриваемого закона, применение указанного вида снаряжения, допускается:

  1. в спорте, например осуществление стрельбы по бумажным или картонным целям;
  2. В целях охоты, как ранее уже было сказано, на мелких зверей, птиц.

Где можно стрелять из пневматики: можно ли стрелять в городе, населенном пункте

На основании норм, предусмотренных административным законодательством, стрельба из пневматики разрешена только в тех местах, которые отвечают условиям безопасности.

Такими местами считаются:

Указанные места должны принадлежать организациям, которые получили разрешение от муниципальных органов, в которых соблюдаются разработанные правила безопасности.

Урон от пневматического пистолета

Несмотря на то, что многие считают, что пневматические варианты пистолетов или винтовок являются безобидным, согласным данным статистики, от его применения погибает больше людей, чем от применения настоящих охотничьих ружей!

В связи с этим, каждое лицо, использующее этот вид снаряжения, должен знать, что наиболее сильный урон можно нанести следующим органам:

  • Сердцу;
  • Органам зрения;
  • Шеи;
  • Паху;
  • Виску.

Правила перевозки пневматического оружия

В случае необходимости перевозки пневматики, она должна находиться в разряженном состоянии.

Упаковано снаряжение должно быть в специальный чехол.

Обратите внимание, что такие требования предъявляются не только к пневматическому оружию более 3 Дж, но и мощностью 3 Дж.

В случае нарушения этого правило, оружие подлежит изъятию, а к его владельцу могут быть применены административные меры взыскания.

Где хранить

Рассматриваемый закон не содержит норм, которые бы определили способ хранения пневматического оружия.

На практике, пневмат для хранения помещают в сейф, имеющий надежный замок. Такие меры предосторожности позволят обеспечить безопасность семьи.

Обратите внимание на то, что газовый баллон нужно хранить отдельно от пистолета. Связано это с необходимостью избежания непроизвольной детонации.

Хранение пневматического оружия в школе

Когда речь идет о хранении пневматики в школе, то в первую очередь необходимо отметить, что за его хранение и правильное использование несет ответственность как директор образовательного учреждения, так и преподаватель, производящий подготовку обучающихся.

Пневматика должна храниться в специально оборудованном помещении, отдельно от другого вида оружия, имеющегося в школе.

Хранение производиться в шкафах или стеллажах, которые исключают возможность выноса или проникновения в помещение.

Охота с пневматикой в России: что говорит закон

Итак, в соответствии с действующим законодательством, пневматикой, которая допускается для использования в целях охоты, является пневматика мощностью более 7,5 Дж.

Перечень животных, на которых допускается охота посредством использования этого вида оружия, имеет строгое ограничение.

Охота допускается на:

  • Белок;
  • Белок – летяг;
  • Ворон;
  • Рябчиков;
  • Горлиц;
  • Бурундуков.

Для охоты лицо обязано предъявить, полученный охотничий билет, разрешение на ношение и хранение оружия.

Ходитьв лесу, без указанных документов, но с оружием чревато административными штрафами.

Допускается пребывать в лесу без документов и имея с собой оружие только в том случае, если оно находиться в чехле, в разобранном и разряженном состоянии.

Пневматика для самообороны

Как ранее уже было сказано, использование пневматики допускается только для охоты и занятий спорта.

Использованиеданного вида вооружения в целях самообороны не допускается!

Связано это с тем, что в некоторых случаях, здоровью третьего лица, при применении снаряжения можно нанести серьезный вред здоровью.

Такие действия будут соответствовать превышению допустимых мер самообороны, и будет квалифицироваться как деяние, наказываемое уголовным законом.

Что будет за ношение, хранение и перевозку пневматического пистолета с нарушениями, без лицензии: ответственность

Законодательустановил правило, в соответствии с которым, лицо может быть привлечено к мерам административной ответственности в случае незаконного хранения, ношения пневматического оружия.

Административное законодательство, предусматривает следующие виды санкций:

  • В случае, когда нарушитель физическое лицо, то размер штрафа достигает 5 000 рублей, а также допускается применение административный арест до 15 суток;
  • Когда нарушителем является должностное лиц, то размер штрафа достигает 50 000 рублей или лишение полномочий сроком до 3 лет;
  • В случае, когда нарушителем является юридическое лицо, размер штрафа достигает 500 000 рублей или же действие юридического лица приостанавливают сроком до 60 суток.

Обратите внимание на то, что оружие у лица изымается.

Скачать текст закона об оружии

Скачайте текст документа для ознакомления по ссылке. ⇐

Итак, в случае принятия решения о приобретении пневматического оружия, необходимо использовать правила, предусмотренные рассмотренным выше нормативным актом федерального значения.

Закон о пневматическом оружии в России: нужна ли лицензия или иное разрешение на

Можно ли вернуть пневматический пистолет в магазин

Ст. 1 закона закрепляет определение пневматического оружия. В соответствии с ним пневматика представляет вид вооружения, которое может быть использовано для поражения цели на расстоянии с помощью снаряда, движение которого осуществляется за счет энергии сжатого, сжиженного или отвержденного газа.

На территории России, приобретение такого вооружения, как правило, связано с осуществлением спортивной деятельности или для того чтобы охотиться.

Можно ли носить пневматический пистолет с собой или перевозить в машине

Исходя из кинетической энергии снаряда, меняются и правила ношения оружия. Отметим, что ношение пневматики допустимо только с 18 лет. При мощности пневматики до 3 Дж, разрешение на ношение не потребуется. При мощности от 3 до 7.5 Дж разрешено носить с собой, но только в разряженном состоянии.

Но запрещается ношение пневматического оружия в местах массового скопления народа, на митингах или же прочих общественных мероприятиях. При мощности свыше 7.5 Дж, необходимо получение лицензии на ношение пневматического пистолета. Рекомендуется переносить пневматику только в разряженном состоянии, желательно разбирать и размещать в чехле, согласно правилам переноски.

Также, в придачу к разрешению на ношение, будет нужна лицензия на пневматику и паспорт.

Все эти ограничения относятся и к перевозке пневматического пистолета или ружья.

Существует красивая легенда, о том, что «отцом» пневматического механизма считается Леонардо да Винчи – современники великого художника и изобретателя оставили записи в дневниках, что им было продемонстрировано орудие «позволяющее стрелять воздухом».

То есть, орудие, где снаряд выталкивается при помощи сжатого воздуха. К сожалению, невозможно определить правда это, или нет – записи да Винчи до сих пор не расшифрованы, и в самих записях не обнаружено ничего, по виду напоминающее пневматический механизм.

На какую пневматику нужно разрешение в этом году

В системе получения разрешения на приобретение, хранение и использование регулярно происходят изменения. Человеку, который пользуется оружием, либо только собирается стать обладателем пневматики, нужно внимательно следить за такими обновлениями. Ведь, как известно, незнание законов не освобождает от ответственности.

Главный закон, регулирующий оборот гражданского оружия, так и называется – «Об оружии». Опираясь на этот закон, можно с уверенностью сказать, что лицензия на приобретение оружия, а также разрешение на хранение и перевозку понадобится только в том случае, если дульная энергия пневматического оружия выше 7,5 Джоулей. Размер калибра при этом должен превышать 4,5 мм

Процедура покупки пневматических пистолетов и винтовок согласно закону

Что надо для того чтобы приобрести данную категорию вооружения? Рассмотрим этот вопрос ниже.

Как ране отмечалось, лицо, приобретающее пневматику должно быть совершеннолетним, когда речь идет о мощности более 3-х Дж, поскольку продают такую категорию оружия только лицам, достигшим восемнадцати лет.

При покупке охотничьей пневматической винтовки, пистолета или иного оружия, его обязательно требуется зарегистрировать в Отделе Внутренних Дел по месту проживания покупателя. Регистрация осуществляется для получения разрешения на ношение этого смертоносного предмета, сроком действия 5 лет.

Для получения лицензии, лицом подготавливается медицинское заключение, формы 046 – 1 об отсутствии медицинских противопоказаний к получению права использовать оружие.

При приобретении спортивной пневматики, лицу придется представить документы о том, что он занят в соответствующем виде спорта.

Порядок получения разрешения на хранение и ношение пневматического оружия

Порядок получения разрешения установлен Регламентом, утвержденным Приказом МВД России от 23 апреля 2012 года № 355. Для получения лицензии требуется предоставить определенный перечень документов в лицензионно-разрешительный отдел МВД.

Документы следующие:

  1. Заявление по форме, утвержденной Регламентом № 355.
  2. Паспорт.
  3. Мед. заключение, которое подтверждает, что противопоказаний для обращения с оружием нет.
  4. Документы о прохождении обучения и проверки знаний обращения с оружием.
  5. Охотничий билет (если оружие будет использоваться для охоты).
  6. Спортивный паспорт или приказ спортивной организации (если пневматика будет использоваться для спортивных целей).
  7. 2 фото размером 3 на 4 см.

Правила применения пневматического оружия

Использовать пневматику, допустимо в двух сферах.

Так, согласно ст. 3 рассматриваемого закона, применение указанного вида снаряжения, допускается:

  1. в спорте, например осуществление стрельбы по бумажным или картонным целям;
  2. В целях охоты, как ранее уже было сказано, на мелких зверей, птиц.

Где можно стрелять из пневматики: можно ли стрелять в городе, населенном пункте

На основании норм, предусмотренных административным законодательством, стрельба из пневматики разрешена только в тех местах, которые отвечают условиям безопасности.

Такими местами считаются:

Указанные места должны принадлежать организациям, которые получили разрешение от муниципальных органов, в которых соблюдаются разработанные правила безопасности.

Где можно стрелять из пневматики по закону

В ФЗ No150 пневматическое снаряжение указано как допустимое оружие в рамках получения навыков спортивной стрельбы и охоты по разрешению правоохранительных органов. Использование в рамках самозащиты запрещено.

Чаще всего самозащита пневматикой не только нарушает закон, но также является малоэффективной — слабая мощность выстрела.

Но при определенных условиях можно причинить серьезный вред организму, а это относится к превышению правил самообороны.

С учетом из сказанного выше можно подытожить, что возможных областей использования лишь две:

  1. Охота на мелких пернатых и животных. Положения Правительства России от 2009 года No18.
  2. Стрельба по мишеням, изготовленным из бумаги либо филдтаргета.

Можно ли стрелять из пневматики в городе

Пневматика является снаряжением для получения навыков спортивной стрельбы, то есть ее использование обязано проводиться в специальных местах. Ими считаются стрельбища, полигоны, тиры, места для стендовой стрельбы, которые принадлежат учреждениям любого рода деятельности, получившим разрешение от органов муниципалитета. То есть стрельба в городской черте из пневматики незаконна.

Можно ли стрелять из пневматики в лесу

В последнем издании «Правил охоты», которое датируется этим годом, находятся основные моменты правил охоты. Использование охотничьей пневматики запрещается, «кроме отстрела на бурундуков, белок, ворон, рябчиков, горлиц». Так, стрелять из пневматического оружия можно лишь в вышеперечисленных пернатых и млекопитающих.

Стоит подчеркнуть, что даже если просто прогуливаться в лесу с пневматикой и быть пойманным без лицензии на ружье, это может закончиться довольно печально. Есть только одно, что поможет, если винтовка находится в чехле, а патроны отдельно от нее.

Между прочим, не нужно забывать, что выходя в лес на охоту с любым типом оружия, при себе непременно обязаны находиться: удостоверение охотника, разрешение на хранение и использование ружья, разрешение охотиться в конкретных угодьях (путевка).

Помимо этого, необходимо тщательно подбирать место непосредственно для охоты – с учетом тех же «Правил», охотится с пневматическим оружием меньше чем на 250 метров от жилых домов категорически запрещено. Не забывайте – в этом случае никаких поблажек не будет на то, что это не «огнестрельное ранение» – при невыполнении любых установленных правил, отвечать нужно по закону.

Возврат пневмопистолета качественного и бракованного в магазин – инструкция в 2021 году

Можно ли вернуть пневматический пистолет в магазин

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат пневмопистолета обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм пневмопистолет является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка пневмопистолета осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу пневмопистолет в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата пневмопистолета может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качестваСкачать

Возврат пневмопистолета ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого пневмопистолет не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть пневмопистолет в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если пневмопистолет будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена пневмопистолета, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат пневмопистолета с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

О законе и правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: