Тариф на уборку подъезда

Содержание
  1. Уборка подъездов в многоквартирных домах: нормативы и контроль
  2. Законодательное регулирование
  3. Кто несет ответственность за чистоту общих помещений
  4. Основные работы
  5. График проведения
  6. Санитарная уборка подъезда
  7. Мытье лифта
  8. Расчет и порядок оплаты работ
  9. Проверка качества
  10. Как и куда подать жалобу на плохое качество или отсутствие уборки
  11. Возможные последствия жалобы
  12. Организация уборки жильцами
  13. Наем уборщицы
  14. Поддержание порядка силами жильцов
  15. Новые санитарные правила: кто должен платить за ежедневную уборку подъездов
  16. Справка «УП»
  17. Между тем
  18. Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата
  19. Правовая база уборки подъездов
  20. Кто отвечает за уборку в МКД
  21. Что включается в уборку
  22. Нормативы уборки в подъезде
  23. Периодичность уборок
  24. Проведение санитарной уборки
  25. Уборка лифта и лестницы
  26. Оплата уборки
  27. Жалоба на некачественную уборку
  28. Возможный исход жалобы
  29. Как должна проводиться уборка подъездов в многоквартирном доме — правила и нормативы на 2020 год

Уборка подъездов в многоквартирных домах: нормативы и контроль

Тариф на уборку подъезда

Грязь и ненадлежащая уборка подъездов в многоквартирных домах нередко вызывают нарекания жителей и остаются камнем преткновения в отношениях собственников жилья и эксплуатирующих организаций.

Между тем, нормативы по уборке подъездов, включая перечень работ, подробно прописаны в постановлениях Правительства и отраслевых актах.

На невыполнение законов можно пожаловаться в инстанцию, контролирующую ЖКХ.

Законодательное регулирование

Поддержание надлежащего санитарного состояния общих помещений регулируется нормативами уборки подъездов в многоквартирных домах (МКД), содержащимися в документах:

Кто несет ответственность за чистоту общих помещений

Зачастую жильцы МКД, своевременно оплачивая коммунальные счета, не знают, кто должен отвечать за грязь и беспорядок в тамбурах, на лестничных пролетах и в кабинах лифтов. Обязанность по поддержанию порядка возлагается на управляющую компанию (УК).

Объем работ и график их проведения указываются в договоре между жильцами и УК.

Если пункт об уборке в нем не упомянут, значит, этот вопрос собственники должны решать самостоятельно, путем подписания договора со сторонней подрядной организацией или физическим лицом.

Основные работы

В регламентирующих документах подробно описаны виды санитарных работ. Минимальный обязательный перечень:

  • уборка мокрым веником и мытье пола во всех общих помещениях;
  • мытье и подметание холлов, где находятся лифты, и самих кабин;
  • удаление грязи на площадках перед мусоропроводом, лестничных клетках, вынос мусора;
  • очистка от пыли подоконников, перил, колпаков лампочек освещения, стеновых панелей, почтовых ящиков, оконных решеток, чердачных лестниц, ящиков электрических и слаботочных сетей;
  • мытье окон, удаление пыльного налета с потолков.

В обязанности уборщика также входит поддержание чистоты входных подъездных дверей и очистка придверных грязезащитных решеток перед входом в подъезд.

График проведения

Регламентом устанавливается определенная частота проведения разных видов уборочных работ. Она зависит от санитарных норм и от того, есть ли в доме лифт и мусоропровод. Примерный образец графика минимальной уборки подъезда в пятиэтажке без мусоропровода и лифта:

Ежедневно 2 раза в неделю1 раз в неделю2 раза в месяц2 раза в год1 раз в год
Подметание влажным веником лестничных клеток двух нижних этажейПодметание влажным веником лестничных клеток выше второго этажаУборка площадки перед входной дверью в подъезд (очистка решетки и приямка)Мытье пола лестничных площадок и маршейВлажная протирка подоконников и радиаторов отопленияВлажная протирка подоконников, перил, плафонов, стеновых панелей, почтовых ящиков, оконных решеток, чердачных лестниц и шкафов электросчетчиков и слаботочных сетей Обметание пыли с потолковМытье окон

Наличие в доме лифта и мусоропровода усложняет задачу. К указанным выше работам добавляется:

  • ежемесячная чистка приемных камер мусоропровода;
  • ежедневное выметание влажным веником пространства перед клапанами мусоропровода;
  • освобождение и мытье мусоросборной камеры;
  • уборка кабины лифта.

При этом мытье пола лестниц и площадок, начиная с третьего этажа, сокращается до одного раза в месяц. График уборки подъездов в многоквартирном доме может меняться.

В соответствии с нормативными документами собственники имеют право самостоятельно устанавливать периодичность разных видов работ и закреплять ее в договоре с управляющей компанией или подрядной организацией.

Санитарная уборка подъезда

Поддержание чистоты в общих помещениях многоквартирных домов избавляет жильцов от неприятных запахов, попадающей в квартиру грязи, а вместе с ней и от патогенных микроорганизмов, несущих угрозу здоровью жителям дома. Правила уборки предусматривают:

  • проветривание лестничных клеток;
  • подметание пола увлажненным веником;
  • мытье пола с применением специальных дезинфицирующих средств;
  • ежедневную протирку перил влажной салфеткой.

Недопустимо использование одной тряпки для мытья пола и влажной протирки перил или стен. Уборка должна начинаться с верхних этажей и заканчиваться на нижнем. Управляющая компания обязана позаботиться о том, чтобы у уборщицы было все необходимое – чистая ветошь для протирки пыли, мешковина для мытья пола, моющие средства, перчатки, разные ведра для влажной протирки и мытья пола, своевременно заменяемые веник, щетка и швабра.

Мытье лифта

Нормативы уборки лифтовой кабины в многоэтажном доме предусматривают:

  • пять раз в неделю – влажное подметание пола в кабине лифта;
  • один раз в неделю – мытье пола;
  • дважды в месяц – протирка стен, дверей и плафонов.

Расчет и порядок оплаты работ

Сумма оплаты за уборку общих помещений в многоэтажном доме включается в счет за ЖКУ. Она может быть выделена в отдельный пункт или входить в состав услуг по ремонту и содержанию жилья. Стоимость работ складывается из следующих расходов:

  • зарплаты уборщицы (она не может быть меньше МРОТ) с учетом всех налогов;
  • затрат на приобретение расходных материалов;
  • налогов, которые платит управляющая компания;
  • комиссий, уплачиваемых платежным агентам (то есть банкам);

Как правило, в цену также включается оплата подрядчику за то, что он ведет лицевые счета и доставляет жильцам квитанции. Пример расчета вместе с графиком проведения уборки подъезда может быть вывешен в свободном доступе для всех жильцов дома.

Проверка качества

Инициирует ее управляющая компания на основании устных и письменных жалоб собственников квартир.

Проверку проводит специально созданная комиссия, в которую входят и жители дома. По результатам составляется акт, фиксирующий качество работы уборщицы.

Если УК не организовала проверку в установленные сроки (в соответствии с постановлением Правительства РФ № 491 – это не более 5 дней), жильцы вправе сделать ее самостоятельно и составить акт, в котором обязательно должны стоять подписи хотя бы двух жильцов и управдома.

Не лишними будут и фотографии неубранного подъезда.

Как и куда подать жалобу на плохое качество или отсутствие уборки

Если управляющая компания не отреагировала на претензию, надо подать жалобу в орган жилищного надзора.

Невыполнение обязательств управляющей организацией перед собственниками жилья считается административным правонарушением. Заявление в жилищную инспекцию составляется в двух экземплярах.

К нему прикладываются копии претензий в УК и актов, фотографии, подтверждающие отсутствие уборки, копия заявления на перерасчет платежа за услугу.

Возможные последствия жалобы

В соответствии с законом у надзорной организации есть 30 дней, чтобы отреагировать на заявление. Если будет доказано, что управляющая компания нарушила условия договора, на нее налагается административное взыскание в виде:

  • штрафа в размере от 40 000 до 50 000 рублей;
  • обязанности произвести перерасчет платежей за некачественно оказанную услугу;
  • обязанности возмещения вреда (если будет доказано его нанесение).

Если и надзорные органы не реагируют на жалобу, у собственников жилья остается право обратиться в суд. Больший вес для судебной инстанции будет иметь коллективное обращение.

Организация уборки жильцами

У собственников жилья есть выбор – отдать обязанность по наведению порядка в местах общего пользования управляющей организации или решить этот вопрос самостоятельно.

Это не значит, что убирать подъезды будут сами жильцы (хотя такой вариант тоже не исключен).

Общим собранием принимается решение о заключении договора со фирмой, оказывающей клининговые услуги, или найме уборщицы, и согласуются расценки на их услуги. Как действовать в случае отказа от услуг управляющей компании:

  1. На собрании собственников проводится ание по поводу отказа от услуг УК и самостоятельной организации уборки подъездов. Решение должно быть единогласным.
  2. Составляется протокол, где фиксируется периодичность проведения уборочных работ.
  3. Протокол подписывается всеми собственниками и передается в эксплуатирующую организацию или районных отдел ЖКХ для прекращения начисления платы за услугу.

Действия при найме клининговой компании:

  1. На общем собрании жильцов принимается решение об уборке подъездов подрядной организацией, утверждается смета расходов и назначается ответственное лицо. Решение принимается простым большинством и фиксируется в протоколе собрания.
  2. Старший по дому приглашает на место менеджера клининговой компании.
  3. Специалист оценивает объем работ и санитарное состояние подъезда.
  4. Согласованный договор с клининговой компанией подписывает уполномоченное общим собранием лицо (обычно это старший по дому или по подъезду).

Оплата может производиться двумя способами. В первом случае старший по дому собирает деньги с жильцов и расплачивается с клининговой компанией. Во втором случае компания может самостоятельно направлять собственникам квитанции на оплату.

Наем уборщицы

Уборщик подъездов нанимается по договору подряда. В документе прописывается:

  • периодичность уборки;
  • полный перечень работ, который вменяется в обязанность работнику;
  • размер и порядок оплаты труда уборщицы;
  • лицо, осуществляющее контроль качества уборки.

Поэтому при найме уборщицы без опыта работы ее необходимо ознакомить с нормативами и порядком проведения работ. Как и в случае с клининговой фирмой, взаимодействие с уборщиком и контроль осуществляет старший по дому (подъезду). Оплата производится наличными от каждой квартиры или общей суммой через старшего по дому.

Поддержание порядка силами жильцов

Если у собственников жилья нет возможности или желания нанимать кого-либо для мытья подъездов, порядок придется наводить своими силами. Это может быть график, по которому установлена очередность уборки для жильцов каждой квартиры подъезда. Возможно, кто-то из жителей возьмет на себя эту обязанность за определенную плату.

По закону управляющая компания обязана следить за санитарным состоянием жилого фонда, принятого ею на обслуживание. Если уборка в многоквартирном доме силами жильцов не производится, закон обязывает уполномоченное лицо по управлению общим имуществом или ТСЖ заключить договор с соответствующей организацией для поддержания общих помещений в надлежащем санитарном состоянии.

Cleanbin.ru Все права защищены

Новые санитарные правила: кто должен платить за ежедневную уборку подъездов

Тариф на уборку подъезда

С 1 марта 2021 года в России вступили в силу новые санитарно-эпидемиологические правила, которые серьёзно ужесточают требования помещений общего пользования и придомовых территорий в многоквартирных домах

Если раньше по действующему законодательству влажная уборка в подъездах должна была проводиться не реже одного раза в месяц, то по новому СанПиНу – ежедневно на всех этажах, причём с применением дезинфицирующих и моющих средств.

А если в подъезде имеется мусоропровод, то дезинфекцию ствола коммунальщики обязаны проводить не реже одного раза в месяц, а влажную уборку камеры для мусора – не реже одного раза в неделю.

Ежедневно надо мыть кабины лифтов и подоконники… Очевидно, что платить за всё это придётся жильцам.

Основная цель новых гигиенических нормативов и требований – обеспечить безопасность проживания людей в многоквартирном доме, говорят в Роспотребнадзоре.

Никто не спорит, в условиях продолжающейся пандемии коронавирусной инфекции дополнительная влажная уборка не повредит, но всё-таки требование делать это ежедневно является чрезмерным и приведёт к значительному повышению расходов граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг, считает председатель Общественной организации потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов УР», член Общественной палаты России Александр ЕВСЕЕВ.

– Периодичность уборки закрепляется в договоре управления домом, её определяют собственники вместе со своей УК, основываясь на действующем законодательстве, согласно которому влажная уборка подъездов должна производиться не реже одного раза в месяц. Нетрудно посчитать, что, если делать её каждый день во всех подъездах и на всех этажах, то расход по этой статье увеличится в тридцать раз, – говорит эксперт.

Даже в домах бизнес-класса, которых сегодня в структуре жилого фонда страны не более одного процента, ежедневная влажная уборка производится на первом и втором этажах. При этом элитное жильё дорогое в обслуживании, а во многих многоэтажках оплата коммунальных услуг и содержания помещения на порядок ниже, чем в домах бизнес-класса.

– Мы планируем обратиться в Роспотребнадзор и Правительство России с просьбой отменить это требование, не допустить того, чтобы новые СанПиНы вступили в силу с 1 марта, так как они не отвечают реалиям жизни россиян и экономики многоквартирного дома, – сообщил Александр Евсеев.

Что касается содержания мусоропроводов, то и раньше их дезинфекцию УК должна была проводить не реже одного раз в месяц, причём с использованием технических средств.

Вывозить мусор из дома коммунальщики были обязаны каждый день, а устранять засоры – по мере необходимости.

Но здесь вопрос можно решить кардинально – заварить мусоропровод, и дело с концом, тем более, это полностью укладывается в общероссийский тренд по раздельному сбору отходов. Многие ижевские многоэтажки так и сделали.

Процедура отказа от мусоропровода отработана. Если у вас в доме есть функционирующий мусоропровод, а вы хотите отказаться от его использования, необходимо вынести этот вопрос на ание собрания собственников.

Если ваша инициатива найдёт поддержку как минимум двух третей ваших соседей, считайте, что дело сделано.

Останется только направить протокол с решением общего собрания в управляющую компанию, а та уже проведёт все необходимые работы по «герметизации» мусоропровода, то есть заварит «окошки» для сбора мусора на этажах и пересчитает вам плату за содержание жилья.

Однако прежде чем выносить этот вопрос на ание, сначала лучше провести консультации со своей УК.

Дело в том, что, помимо самого решения о консервации мусоропровода, надо определить источник финансирования этих работ и, конечно, определиться с размером платы за содержание жилья. Если в доме не будет мусоропровода, она будет меньше.

У управляющей организации не будет необходимости ежедневно вывозить мусор из подъездов, а также проводить периодическую дезинфекцию самого мусоропровода. По этим вопросам также надо провести ание.

На тарифе также может сказаться и требование к благоустройству прилежащих к многоквартирным домам земельных участков.

По новым требованиям, они должны включать в себя тротуары и проезды с твёрдым покрытием, озеленение, а также иметь электрическое освещение и регулярно убираться, а в тёплое время года ещё и поливаться, а зимой обрабатываться противогололёдными материалами.

Также вводятся строгие требования к автостоянкам и контейнерным площадкам. И хотя благоустройство жилой территории может улучшить качество жизни горожан, возможный рост платы за коммуналку с лихвой перекроет эти позитивные изменения. Как говорится: «Лучшее – враг хорошего».

Какие ещё «сюрпризы» жильцам и коммунальщикам подкинул новый СанПиН:

– земельный участок МКД – полив водой при температуре воздуха выше плюс 10°С, антигололёдные мероприятия при температуре ниже 0°С;

– затопление, захламление, загрязнение подвалов и техподполий, лестничных пролётов и клеток, чердачных помещений – теперь санитарное нарушение;

– над, под и смежно с жилыми комнатами нельзя располагать огромное количество оборудования, как общедомового (например, щитки), так и частного (промышленное холодильное оборудование); 

– ванные, кухни, сушильные шкафы и туалеты в квартирах должны быть оснащены системами вентиляции, и к ним нельзя подключать жилые помещения. В зонах общего пользования вентиляция должна быть автономной.

Правила разрешают присоединять к общедомовой вентиляционной системе вытяжную вентиляцию помещений нежилого типа, но при условии, если она не станет источником сверхнормативного загрязнения в системе.

– погрузка и разгрузка товаров для магазинов – встроенных, пристроенных либо встроено-пристроенных в МКД – возможна лишь с торцов, из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров и со стороны автомобильных дорог. Со стороны двора и входов в подъезды разгружать нельзя (то же самое требование есть в санитарных правилах для магазинов);

– водоснабжающая организация должна осуществлять контроль за качеством как горячей, так и холодной воды. Обо всех нарушениях качества воды, связанных с техническими проблемами или авариями, компания должна информировать жителей дома. Сделать это необходимо по телефону или в письменной форме. Допустимый диапазон температуры горячей воды остался прежним – от +60 до +75 градусов;

– после устранения аварий коммунальщики должны промыть и продезинфицировать систему с обязательным лабораторным контролем качества и безопасности воды;

– при наличии под многоквартирным домом подземного паркинга, автостоянки или гаража данное помещение должно быть отделено от жилой зоны этажом с хозяйственными, торговыми или предпринимательскими помещениями. Размещение детских медучреждений над паркингом не допускается;

– мыть машины на придомовых территориях, как и прежде, запрещено, как и сливать топливо и техническое масло;

– расстояние от МКД до мусорной площадки – не менее 20 м и не более 100. Мусор, оставшийся после погрузки ТКО в мусоровоз, убирает УК. Кстати, сам вывоз ТКО допустим исключительно в интервале с 7 утра до 23 вечера;

– установлены требования к мусорным площадкам – независимо от видов мусоросборников (контейнеров и бункеров) площадки для ТКО должны иметь подъездной путь, твёрдое (асфальтовое, бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, а также ограждение. Наличие крыши над баками СанПиН не оговаривают. Площадки для крупногабаритных отходов, помимо этого, должны иметь ограждение с трёх сторон высотой не менее 1 метра;

– на одной площадке для сбора бытового мусора должно быть до 8 контейнеров в случае смешанного складирования отходов, а при добавлении раздельного складирования – до 12 единиц. При температуре выше +5 градусов допустимый срок хранения отходов – не более 1 дня, а при более низкой – 3 дня.

– установлено, что УК должна собирать старые ртутные лампы.

Справка «УП»

Санитарных требований к частоте уборки мест общего пользования раньше не было. Минимальный перечень работ и услуг управляющих компаний в МКД не требует какой-то специальной частоты уборки, как и Правила содержания общего имущества в МКД. Нет таких норм и в Правилах управления МКД, но они есть в Правилах и нормах техэксплуатации жилфонда № 170:

– обметание окон, подоконников, отопительных приборов на лестничной клетке – не реже одного раза в пять дней;

– обметание стены там же – не менее двух раз в месяц;

– мытьё лестничной клетки – не реже одного раза в месяц.

Чуть более строгие рекомендации представлены в Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда (МДК 2-04.2004), утверждённом Госстроем России. Но они не обязательны к исполнению:

– влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей, а также мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов – ежедневно;

– влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа – раз в неделю;

– мытьё лестничных площадок и маршей – раз в месяц.

Между тем

С 1 марта 2021 года вступили в силу обновлённые санитарные требования к «общественным» урнам и туалетам. Так, на территориях общего пользования (например, на улицах, во дворах МКД и т.п.

) населённых пунктов максимальное расстояние между урнами должно составлять не более 100 метров. Устанавливают их владелец соответствующей территории. Очищать их от мусора должны ежедневно.

Подобная норма есть в «муниципальных» СанПиН, и она более строгая: на оживлённых улицах по урне через каждые 40 метров, на малолюдных – через каждые 100 м.

Отдельные урны должны быть установлены на территориях торговых объектов, правда, без требований к количеству. На пляжах урны должны стоять через каждые 40 м. При этом одна урна должна обслуживать не более 1600 кв. метров пляжа. Аналогичное требование есть в «пляжном» ГОСТе.

В парках количество урн определяется и устанавливается владельцем парка из расчёта одна урна на 800 кв. метров площади, а расстояние между ними должно быть не более 40 метров вдоль пешеходных дорожек.

А вот общественные туалеты должны быть повсюду – в парках, из расчёта один туалет на каждые 500 посетителей, и местах массового отдыха, на пляже – через каждые 100 метров, а также – во всех торговых объектах.

подъезды санитарные требования уборка подъездов Удмуртия

Уборка подъездов: нормы ЖКХ, периодичность и оплата

Тариф на уборку подъезда

Уборка подъездов является обязанностью организации, обслуживающей многоквартирный дом (МКД). В законах определена периодичность данной процедуры, которую должны соблюдать управляющие компании (УК) или сторонние организации, с которыми заключен договор.

Правовая база уборки подъездов

В сфере ЖКХ уборка подъездов регламентирована несколькими законодательными актами.

К ним отнесены:

  1. Жилищный кодекс РФ;
  2. Приказ Госстроя №191 от 2000 года «Об утверждении рекомендаций…»;
  3. Постановление Госстроя №170 от 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
  4. Постановление Правительства №290 от 2013 года «О минимальном перечне работ и услуг…»;
  5. ГОСТ 56192-2014 по управлению многоквартирными домами.

Перечисленные акты устанавливают нормативы проведения мероприятий по уборке, указывают, кто несет ответственность за реализацию этой деятельности.

Кто отвечает за уборку в МКД

Постановление Госстроя №170 от 2003 года указывает, если уборка подъезда осуществляется управляющей компанией, ответственность ложится на технического работника и его начальника.

 Загрузка …

ГОСТ 56192-2014 отражает возможность формирования договоров с организациями, исполняющими подрядные работы. В такой ситуации они отвечают за качество проведенных мероприятий.

Что включается в уборку

Постановление Правительства №290 от 2013 года отражает обязательства организаций, реализующих деятельность в сфере ЖКХ. Данный акт устанавливает правила относительно поддержания нормального состояния МКД.

Из положений ст. 36 ЖК РФ можно вывести пункты, отнесенные к поддержанию чистоты подъездов:

  • реализация уборки рассматриваемых помещений;
  • очистка тамбуров и лестниц;
  • мытье пола;
  • поддержание чистоты в лифте;
  • собирание пыли;
  • содержание ящиков, где размещены приборы учета;
  • очистка ящиков для почты.

Кроме того, производится мытье дверей, очистка стекол и проветривание помещений.

Нормативы уборки в подъезде

Нормы уборки в подъездах прописаны в Постановлении Правительства №290 от 2013 года.

Единого образца качества таких работ не установлено, так как каждым лицом этот критерий оценивается по-разному. Регламент указывает, что следует учитывать состояние домов.

Есть многоквартирные дома, которые недавно сданы в эксплуатацию, поэтому само строение, помещения и подъезды находятся в хорошем состоянии. При оценке качества уборки нужно проверить, остался ли в помещении мусор, пыль, есть ли неприятный запах.

Обратите внимание: плохая уборка подразумевает наличие перечисленных негативных моментов. Если их нет, считается, то работы произведены качественно.

Периодичность уборок

Приказ Госстроя №139 от 1999 года «Об утверждении рекомендаций по нормированию…» устанавливает периодичность рассматриваемых работ.  Данные положения должны приниматься во внимание лицами, исполняющими обязанность по приведению помещения в порядок.

График уборочных мероприятий также отражен в указанном акте. Он представлен в таблице.

МероприятиеРазновидности оборудования
Нет оборудованияУстановлен мусоропроводЛифтНаличие лифта и мусоропровода
Уборка 3 нижних этажей1 раз за деньЕжедневноКаждый деньЕжедневно
Подметание всего подъезда3 раза за неделю3 раза за неделюЕженедельно2 раза в неделю
Уборка лифтовой кабины (мытье пола)Каждый деньКаждый день
Помывка стен и дверей лифтовДважды в месяцЕжемесячно (2 раза)
Уборка пыли с потолкаКаждый год1 раз в годЕжегодно1 раз в год
Мытье полаДважды в месяц2 раза в месяцдважды в месяц2 раза в месяц
Влажная уборка стен и оконЕжегодно1 раз за 12 месяцевКаждый год1 раз за год
Мытье окон2 раза в годдважды в месяц2 раза в годдважды в месяц

Важно! В результате некачественной уборки может быть подана жалоба. Однако прежде чем формировать данный документ, нужно изучить график и убедиться в том, что управляющая компания допускает нарушения.

Проведение санитарной уборки

Санитарная уборка подъездов домов производится с целью поддержания чистоты. Сотрудник управляющей компании, проводящий указанные мероприятия, должен иметь оформленную медицинскую документацию.

Во время реализации этого действия должны быть использованы такие вещества, которые не причиняют ущерба здоровью гражданина. Санитарные мероприятия реализуются во всех помещениях подъездов, в том числе, подвалах и чердаках.

В особенности, следует хорошо мыть оконные конструкции, подоконники, так как на них скапливается пыль. Кроме того, нужно протирать ручки дверей. Тщательно следует убирать мусорные баки. При наличии насекомых в многоквартирном доме реализуется дезинсекция. Применяются специальные средства.

Уборка лифта и лестницы

Москва и другие регионы придерживаются той периодичности проведения уборочных мероприятий, что отражены выше. На уровне субъектов не разрабатываются собственные правила уборки. Если дом оборудован лифтом, в нем каждый день подметается пол и 2 раза за месяц моются стены, двери.

Правила, отраженные выше, устанавливают, что каждый день подметается лестница только на первых 3 этажах в доме. В остальных случаях уборка производится 2 раза в неделю.

Оплата уборки

Оплата услуг, оказанных управляющей компанией, включена в общую квитанцию, по которой вносятся средства за ЖКУ. Стоимость работ устанавливается сотрудниками управляющей компании при учете затраченных материальных и физических ресурсов.

В том числе:

  1. оплата труда сотрудников. Закон говорит о том, что заработок не может составлять менее прожиточного минимума, действующего в конкретном регионе. Величина расходов повышается, так как в управляющей компании большой штат сотрудников;
  2. покупка материалов для уборки. В связи с тем, что помещения подъездов большие, каждый месяц требуется проводить внушительную закупку моющих средств, перчаток, тряпок;
  3. оплата налогов. Управляющие компании не освобождаются от внесения сборов.

Кроме того, УК требуется предоставить средства платежным агентам и компенсировать услуги, реализованные подрядными организациями. Перечисленные аспекты сказываются на стоимости оказанных услуг.

Жалоба на некачественную уборку

Если гражданин уверен в том, что уборщица плохо убирает помещение, нарушает установленные законом нормативы, он вправе обжаловать действия данного сотрудника. Нужно обратиться к руководству управляющей компании. Изначально сделать это можно в устой форме.

Если меры не будут приняты, оформляется письменная жалоба. В УК создается комиссия, члены которой оценивают качество проведенных работ. В документе обязательно отражается, что не устраивает граждан, какие положения закона нарушены. Когда комиссия приходит к выводу о некачественной уборке, УК принимает должные меры.

Принятое решение должно быть направлено собственникам. Если в ответ на заявление никаких действий не предпринято, следует обратиться в управление Роспотребнадзора. Следующим этапом выступает жилищная инспекция.

Важно! В случае непринятия должных мер перечисленными организациями, нужно оформить заявление на имя прокурора.

Возможный исход жалобы

В практической деятельности часто сотрудники управляющих компаний не реагируют на жалобы, поданные жильцами. Такое поведение может повлечь за собой негативные последствия. У каждого гражданина есть право инициировать проведение общего собрания жильцов, на котором ставится вопрос о смене управляющей организации.

Кроме того, лица, проживающие в доме, могут написать жалобу в вышестоящие инстанции, к примеру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию муниципалитета.

В результате указанных мероприятий виновные лица увольняются, производится перерасчет платежей на основании некачественно оказанных услуг.

Таким образом, проведение уборочных мероприятий в помещениях подъездов регламентируется на законодательном уровне, поэтому в случае нарушения этих норм жильцы могут написать жалобу. Изначально заявление подается в УК, если ответа не последует – в вышестоящие органы.

Как должна проводиться уборка подъездов в многоквартирном доме — правила и нормативы на 2020 год

Тариф на уборку подъезда

Всем хочется жить в доме, который создаёт ощущение уюта и комфорта. Хорошо входить в чистый, светлый подъезд, без мусора и пыли. Уборка подъезда иногда становится целым камнем преткновения между жильцами и управляющей компанией. Кто и как должен следить за чистотой парадной указано во многих нормативных актах.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

О законе и правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: