Техническое задание на оказание услуг образец

Содержание
  1. Техническое задание на разработку сайта: пример, образец и требования
  2. Для чего нужно техническое задание
  3. Кто составляет техническое задание
  4. Формат и структура технического задания
  5. Формат технического задания
  6. Структура и объём технического задания
  7. Есть ли специальные требования для написания ТЗ
  8. Пример технического задания
  9. Образовательные услуги техзадание
  10.  Наименование, характеристики и объем оказываемых услуг
  11. Место оказания услуг – предоставляется исполнителем
  12. Программа должна предусматривать:
  13. Как написать Техническое задание по ГОСТу
  14. Зачем нужно Техническое задание?
  15. Кто составляет ТЗ?
  16. По каким ГОСТам пишется ТЗ?
  17. Какой ГОСТ для Технического задания выбрать?
  18. Чем отличаются ГОСТ 34 от ГОСТа 19 при написании ТЗ
  19. Техническое задание к договору оказания услуг: образец 2021 года
  20. Подготовка технического задания
  21. Указание ГОСТов и техрегламентов
  22. Характеристики ТРУ
  23. Что запрещено включать в один лот?
  24. Рекомендации к составлению ТЗ
  25. Что такое техническое задание
  26. Чем отличается техзадание от описания объекта заказа
  27. Требования к техзаданию

Техническое задание на разработку сайта: пример, образец и требования

Техническое задание на оказание услуг образец

Техническое задание на разработку сайта: пример, образец и требования

Взаимопонимание между заказчиком и исполнителем — гарант эффективного сотрудничества и хорошего результата.

Увы, заказчики небольших проектов часто оставляют этот пункт без внимания, ограничиваясь общим описанием задачи. В этой статье мы расскажем, почему не стоит так делать, как правильно составить ТЗ и зачем это в принципе нужно.

Для чего нужно техническое задание

Техническое задание на разработку сайта — документ, необходимый обеим сторонам: он упрощает жизнь и заказчику, и исполнителю. Тому есть несколько обоснований.

Позволяет избежать недопонимания. Восприятие один и тех же понятий может кардинально различаться у разных людей. Эпитеты “красивый”, “удобный” и “функциональный”:

  1. Абсолютно неинформативны.
  2. Могут трактоваться по-разному.

Если описывать задачу подобным образом, представления о результате у исполнителя и заказчика с большой долей вероятности просто не совпадут. Это чревато ухудшением взаимоотношений: одна сторона будет считать, что не получила хорошего результата и зря потратила деньги, другая — что её используют для постоянных правок из-за непонятных капризов.

Подробное ТЗ с объяснением каждой детали не оставит места для субъективной оценки.

  • Экономит время и бюджет. Этот пункт вытекает из предыдущего — постоянные правки отнимают драгоценное время, а иногда требуют доплаты, если задача описана в общих чертах и может трактоваться по-разному.
  • Даёт эффективный результат. Работа над техническим заданием позволяет увидеть задачу со стороны и лучше понять её. Это понимание, в свою очередь, позволяет чётче определить необходимую функциональность.
  • Гарантирует результат. Если согласованное ТЗ конкретно и объективно описывает задачу, исполнитель обязан следовать ему и любые несоответствия корректировать бесплатно.

Как видите, этот этап подготовки имеет колоссальное значение, поэтому им не стоит пренебрегать.

Кто составляет техническое задание

Фактически ТЗ на разработку сайта может составляться самим заказчиком, но вот качество документа в таком случае остаётся под вопросом. Будет лучше, если за дело возьмётся опытный человек — например, проект-менеджер: так вы не только получите задание, но и сможете проверить компетентность разработчика.

Если задание путанное, наполнено туманными объяснениями с минимальной конкретикой, это повод задуматься о профессионализме выбранной компании. Это спасёт вас от бесперспективного сотрудничества.

В идеале заказчик и разработчик работают сообща. Вы набрасываете черновой вариант, в котором описываете основные критерии будущего проекта — потом этот документ станет основной для чистовой версии.

Большую же часть работы берёт на себя исполнитель. Опытный проект-менеджер знает, из каких этапов состоит работа над сайтом, поэтому сможет оформить ТЗ лучше владельца бизнеса, который рискует упустить какие-то нюансы.

Разработчик может предложить вам заполнить — анкету с наиболее существенными на его взгляд вопросами. После согласования техническое задание утверждается и используется по прямому назначению.

Формат и структура технического задания

Формат и структура ТЗ на разработку сайта могут варьироваться, но есть несколько общих правил оформления. Им стоит следовать — это упрощает и написание, и трактование, и, в последующем, разработку сайта.

Формат технического задания

Документ может создаваться в любом текстовом редакторе. Наиболее популярными являются Microsoft Word и Google Docs. Особенно удобно работать во втором сервисе — доступ к просмотру и редактированию осуществляется по ссылке, поэтому можно в любой момент создать примечание или внести правку.

Из общих правил оформления можно выделить:

  • Структурированность — текст должен делиться на абзацы, содержать подзаголовком и списки для большей читаемости;
  • Следование типографическим нормам оформления печатного текста.

В любом случае главное — удобство для обеих сторон.

Структура и объём технического задания

Чёткого регламента на объем технического задания на разработку сайта нет: это показатель зависит от типа проекта, его сложности и масштабов. А вот структура примерно одинакова во всех случаях.

  1. Введение. В вводной разделе содержится основная информация о сайте и его назначении: заказчик знакомиться исполнителя с проектом.
  2. Назначение. Здесь стоит описать задачи, которые должен выполнять сайт: корпоративный — рассказывать о компании, лендинг — увеличивать конверсии, интернет-магазин — продавать. На первый взгляд кажется, что этот пункт очевиден и не требует отдельного раздела, но это не так.
  3. Структура. Здесь указывается количество разделов и название каждого из них, дополнительно — короткое описание.
  4. разделов и страниц. Большая часть ТЗ отводится под подробное описание каждой страницы будущего сайта.
  5. Технические требования. В этой части нужно рассказать, как должна работать готовая площадка: будет ли у неё версия под мобильные устройства, под какие браузеры она создаётся и так далее.
  6. Сценарии использования — кто, как и зачем будет заходить на сайт.
  7. Контент. Этот пункт носит опциональный характер: можно уточнить, кто и когда будет заниматься наполнением страниц, но это не обязательно.
  8. Условия. Это завершающий раздел, в котором указываются сроки подготовки и сдачи проекта, в том числе время, выделенное на каждый этап.

Есть ли специальные требования для написания ТЗ

Специфических требований для ТЗ на создание сайта нет. Зато есть список советов, которые помогут немного лучше понять задачу.

Первый совет. Добавляйте в задание объективные критерии оценки результата — это то, о чём мы говорим на протяжение всей статьи.

— Нет: “Сайт работает быстро”.

— Да: “Страница загружается за n-секунд при стабильном подключении к сети”.

Второй совет. Отдавайте предпочтение развёрнутым описаниям.

— Нет: “Поиск должен быть удобным”.

— Да: “Поиск по сайту должен содержать n-фильтров и сортировку выдачи по n-критериям”.

Третий совет. Добавляйте в ТЗ на создание сайта информацию о дополнительных инструментах. Если вы хотите задействовать на площадке что-то сверх базовой функциональности (e-mail рассылка, социальные сети), опишите, как это должно выглядеть и работать.

Четвёртый совет. Задание должно быть подробным, но лаконичным. Не стоит перегружать документ деталями, за которыми потеряется основной смысл, усердствовать со сложной терминологией и описаниями.

Пятый совет. Все моменты, касающиеся дизайна, в ТЗ нужно добавлять крайне осторожно. Дизайн — исключение из правила в предыдущем пункте: в этом случае все элементы должны описываться максимально подробно, вплоть до размеров и оттенка декоративных элементов.

Пример технического задания

В интернете немало шаблонов ТЗ для создания сайта, но мы решили поделиться собственным примером — используйте его для того, чтобы понять принцип создания документа.

В конце статьи, вы сможете скачать word-документ с примером технического задания.

Пример: Техническое задание на разработку сайта интернет-магазина косметики.

1. ВВЕДЕНИЕ

В документе содержится техническое задание для разработки сайта интернет-магазина магазина косметики N. Бренд занимает нишу 12 лет и специализируется на офлайн-продажах. Продукция ориентирована на молодых людей 16-25 лет, компания предлагает линейки для аллергиков и веганов.

2. НАЗНАЧЕНИЕ

Основная задача интернет-магазина — прямые продажи, однако сайт также будет использоваться формирования имиджа компании в глазах целевой аудитории и общения с клиентами. Для этого мы хотим добавить возможность создания отзывов и комментирования.

3. СТРУКТУРА И ОПИСАНИЕ

На сайте будет 9 разделов:

  • страница;
  • О магазине;
  • Каталог (подразделы: тональная основа, пудра, тушь для ресниц, тени для век, помады, румяна, кисти);
  • Карточка товара;
  • Корзина;
  • Оформление заказа;
  • Доставка и оплата;
  • Блог.
  • Карточка блога.

3.1. страница:

  • Шапка сайта с названием компании и логотипом бренда;
  • Контентный блок для описания акций;
  • Карта сайта;
  • Корзина;
  • Блоки разделов (Распродажа, Новая коллекция, Для веганов, Гипоаллергенно);
  • Партнёры;
  • Социальные сети;
  • Копирайт, контактные данные.

3.2 Общее оформление разделов:

  • Шапка;
  • Корзина;
  • Поиск по сайту, фильтры и сортировка;
  • Копирайт, контактные данные.

4. РАЗДЕЛЫ И СТРАНИЦЫ

4.1 страница:

Шапка главной страницы — обложка с продукцией бренда, название и логотип. Карта сайта расположена под шапкой в одну строку. Ниже:

  • Строка поиска;
  • Корзина;
  • Фильтры поиска и сортировка;
  • Блок с акциями, текст на фоне изображения;
  • Блок с новыми коллекциями, текст на фоне изображения;
  • Блок этичной косметики с кнопкой “перейти” для перехода в раздел;
  • Блок с гипоаллергенной косметикой с кнопкой “перейти” для перехода в раздел;
  • Графические блоки с логотипами партнёров;
  • Логотипы с ссылками на социальные сети;
  • Нижняя панель с копирайтом (слева) и контактными данными (справа).

4.2 О магазине:

Страница оформляется по типовому шаблону: шапка и текстовый блок с описанием компании.

4.3 Каталог:

  • Строка поиска;
  • Корзина;
  • Фильтры поиска и сортировка;
  • Блок этичной косметики с кнопкой “перейти” для перехода в раздел;
  • Блок с гипоаллергенной косметикой с кнопкой “перейти” для перехода в раздел;
  • Блоки для каждого подраздела;
  • Логотипы с ссылками на социальные сети;
  • Нижняя панель с копирайтом (слева) и контактными данными (справа).

4.5 Подраздел:

В подразделе блоки товара чередуются в шахматном порядке: три блока меньшего размера, на следующей строке — два блока большего размера. В мобильной версии чередование происходит два через один блок.

  • Строка поиска;
  • Корзина;
  • Фильтры поиска и сортировка;
  • Позиции;
  • Список страниц с возможностью вернуться на первую и перейти на последнюю;
  • Логотипы с ссылками на социальные сети;
  • Нижняя панель с копирайтом (слева) и контактными данными (справа).

4.6 Карточка товара:

  • Строка поиска;
  • Корзина;
  • Фильтры поиска и сортировка;
  • Изображение товара слева;
  • Краткое описание справа;
  • Выбор модели;
  • Характеристики;
  • Логотипы с ссылками на социальные сети;
  • Нижняя панель с копирайтом (слева) и контактными данными (справа).

5. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Перечень технических требований:

  1. Корректное отображение в Google Chrome, Safari;
  2. Оптимизированная мобильная версия;
  3. Мета-теги для продвижения в Google и Yandex;
  4. Базовое разрешение десктопной версии 1024×768.

6. СЦЕНАРИИ

Сайт будет использоваться:

  1. Для продаж;
  2. Для изучения ассортимента и составления списка желаний;
  3. Для получения информации о продукции бренда.

7. КОНТЕНТ

Текстовый контент для всех разделов и карточек товаров создаёт исполнитель. Подготовка изображений, видео и постов в блог остаётся за заказчиком.

8. УСЛОВИЯ

Общий срок создания интернет-магазина составляет 60 дней. Из них:

  1. 20 — создание макетов и шаблонов;
  2. 30 — программирование и вёрстка;
  3. 10 — создание контента.

8.1 Этапы создания сайта:

  • Создание концепции интернет-магазина, разработка и согласование технического задания;
  • Разработка макета сайта, включающего все графические и интерактивные элементы;
  • Программирование и подключения модулей управления;
  • Подготовка контента — создание, оптимизация, согласование.
  • Тестирование предварительной версии сайта, при необходимости — внесение коррективов;
  • Запуск.

Разумеется, образец ТЗ на разработку сайта, который указан выше — всего лишь краткий, описанный в общих чертах вариант. Этого достаточно для того, чтобы разобраться с примерной структурой и содержанием.

Скачать пример технического задания на разработку сайта можно по данной ссылке.

Образовательные услуги техзадание

Техническое задание на оказание услуг образец
ЗАКАЗАТЬ ПОДГОТОВКУ ТЕХЗАДАНИЯСведения о характеристиках товаров

Приложение № 1 к документации об электронном аукционе
на оказание образовательных услуг в сфере закупок товаров, работ, услуг
для обеспечения государственных и муниципальных нужд
для нужд ФГБУ «ХХХХ»

 Наименование, характеристики и объем оказываемых услуг

Наименование программы обучения 

Тип обучения – дополнительное профессиональное образование – повышение квалификации

Форма обучение – очная

Объем учебной нагрузки – не менее 120 академических часов

Количество обучаемых –20человек
Город оказания услуг – Москва

Место оказания услуг – предоставляется исполнителем

Программа повышения квалификации должна соответствовать требованиям Закона № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 г. «Об образовании в РФ», приказа Минобрнауки России от 1 июля 2013 г. № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам», требованиям Технического задания.

Цель и назначение услуг – совершенствование и получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности специалистов в сфере закупок (контрактных управляющих, работников контрактной службы, а также членов закупочной комиссии), и повышение их профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.

Реализация единой государственной политики в области дополнительного профессионального образования специалистов в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

Программа проводится непрерывно. Объем недельной нагрузки не более 40 академических часов. Продолжительность обучения не более 3 недель. Обучение проводить 5 дней в неделю, кроме субботы и воскресения в период времени с 9.00 до 18.00.

Начало обучения не позднее 1 августа 2017 года. Окончание обучения – не позднее 22 августа 2017 года. Срок обучения согласовывается с заказчиком.

Исполнитель определяет график проведения занятий, готовит расписание занятий с указанием ФИО преподавателей в соответствии с перечнем изучаемых дисциплин. Расписание своевременно предоставляется Заказчику.

Курс повышения квалификации должен быть разработан с учетом Методических рекомендаций по реализации дополнительных профессиональных программ повышения квалификации в сфере закупок, утвержденных совместным письмом от 12 марта 2015 г. Минэкономразвития России № 5594-ЕЕ/Д28и и Минобразования России № АК-553/06.

Программа должна быть направлена на повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации в сфере закупок, а также должна учитывать профессиональные стандарты в сфере закупок и соответствовать приказу Минтруда России от 10 сентября 2015 г. № 625н «Об утверждении профессионального стандарта “Специалист в сфере закупок”».

Программа должна предусматривать:

— подробное рассмотрение положений Закона от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и иных нормативных правовых актов в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд;

— рассмотрение примеров существующей административной и судебной практики;

— лекционные, практические занятия, семинары, деловые игры, разбор конкретных примеров, самостоятельную работу слушателей, консультации по проблемным вопросам.

В рамках обучения должны быть рассмотрены следующие вопросы и темы:

Цели, задачи и принципы контрактной системы. Участники контрактной системы, их права и обязанности
Контрактная служба. Контрактные управляющие. Комиссия по осуществлению закупок
Информационное обеспечение контрактной системы в сфере закупок. Порядок организации электронного документооборота
Действующая российская нормативная правовая база, регламентирующая вопросы закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Нормативные правовые акты, принятые в развитие законодательства, регулирующего закупки товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд. Применение антимонопольного законодательства при осуществлении закупок товаров, работ и услуг
Планирование и обоснование закупок. Централизованные закупки
Понятие начальной (максимальной) цены контракта, ее назначение, методы определения
Способы определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей): общая характеристика способов, основные правила выбора
Требования к участникам закупки. Антидемпинговые меры при проведении конкурса и аукциона
Правила описания объекта закупки. Порядок составления технического задания. Нормирование в сфере закупок
Порядок проведения конкурсов, включая конкурсы с ограниченным участием, двухэтапные конкурсы
Оценка заявок, окончательных предложений участников закупки и критерии этой оценки
Порядок осуществления закупок путем проведения аукциона
Порядок осуществления закупок способом запроса котировок
Порядок осуществления закупок способом запроса предложений
Осуществление закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя)
Особенности закупок, осуществляемых бюджетными, автономными учреждениями, государственными, муниципальными унитарными предприятиями и иными юридическими лицами
Особенности отдельных видов закупок
Порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения контрактов
Приемка продукции. Экспертиза результатов контракта и привлечение экспертов
Мониторинг и аудит в сфере закупок. Общественный контроль и общественное обсуждение закупок
Ответственность заказчиков, работников контрактных служб, контрактных управляющих, членов комиссий по осуществлению закупок за нарушение законодательства РФ в сфере закупок. Обзор административной и арбитражной практики. Способы защиты прав и законных интересов участников процедуры закупки
Вариативная часть

отдельных компонентов программы, формы реализации определяются исполнителем самостоятельно, с учетом требований, установленных в пунктах 3.3–3.5 Методических рекомендаций, утвержденных совместным письмом от 12 марта 2015 г. Минэкономразвития России № 5594-ЕЕ/Д28и и Минобразования России № АК-553/06.

Программа обучения может быть дополнена иными вопросами и темами.

https://www.youtube.com/watch?v=vTCYCiRPbGou0026t=4s

По окончании курса должна быть проведена итоговая аттестация в форме, определенной исполнителем. Форма итоговой аттестации должна быть указана в программе повышения квалификации.

По итогам освоения дополнительной профессиональной программы исполнитель выдает каждому слушателю документ о квалификации (удостоверение о повышении квалификации).

Документ о повышении квалификации выдается на бланке, защищенном от подделок полиграфической продукции, образец которого самостоятельно установлен исполнителем в соответствии с требованиями действующего на момент выдачи документа законодательства РФ.

Оказание образовательных услуг должно осуществляться в соответствии с требованиями Технического задания и образовательной программы повышения квалификации.

Исполнитель должен:

— определить учебный план и календарный учебный график занятий, подготовить учебно-материальную базу (собственную или арендуемую), аудиторный фонд, организовать учебный процесс;

— представить заказчику дополнительную профессиональную программу, разработать и организовать тиражирование раздаточного учебно-методического материала;

— подготовить преподавательский состав.

Исполнитель должен привлекать к учебному процессу в качестве преподавателей специалистов, имеющих опыт преподавания и практические навыки в области темы обучения. Рекомендуется привлечение специалистов из Минэкономразвития России, УФАС России, Минфина России, Управления Казначейства России, представителей электронных торговых площадок.

Обучение должно проходить в помещениях, соответствующих всем нормам и требованиям, предъявляемым к таким помещениям.

Учебно-материальная база в местах проведения обучения (собственные или арендуемые исполнителем помещения) должна быть оснащена:

— лекционным залом с наличием у каждого слушателя стула и стола. Лекционный зал должен быть оборудован техническими средствами, необходимыми для выступления лекторов (проектор, микрофон по необходимости и др.);

— компьютерной техникой с выходом в интернет, с полным пакетом необходимых для обучения программных средств из расчета одно рабочее место на одного обучаемого (в случае проведения практических занятий);

— исчерпывающим набором учебно-методических материалов, изучение которых предусмотрено учебной программой, из расчета по одному полному комплекту на каждого слушателя. Стоимость учебно-методических и раздаточных материалов, выдаваемых слушателям, и иных информационных ресурсов включается в стоимость обучения;

— в случае если в процессе обучения требуется самостоятельная работа на компьютере, слушатели должны быть обеспечены возможностью работы на компьютерах в пределах места проведения занятий.

Исполнитель должен обеспечить официальное информирование слушателей о сроках, учебном плане, организационных аспектах проведения учебного курса путем направления в адрес каждого слушателя вызова на обучение.

Исполнитель осуществляет мониторинг посещаемости слушателями учебных занятий.

В случае применения дистанционного обучения требования к учебно-методическому и ресурсному обеспечению программы следующие:

— выход на ресурсы учебной электронной площадки obucheniezakupkam.ru или аналогичной.

— обеспечение самостоятельной работы слушателей ресурсами электронных курсов, обеспечивающих работу с контентом, выполнением учебных тестов и т. д.;

— проведение лекций в формате вебинаров для слушателей на площадке obucheniezakupkam.ru, или аналогичной.

Исполнитель предоставляет возможность в период обучения самостоятельно просматривать в записи вебинары (иметь доступ к записям), конференции текущего года по интересующим разделам в сфере закупок, возможность в период обучения задавать вопросы экспертам электронной системы Госзаказ или иным аналогичным независимым экспертным (справочным) системам / экспертным объединениям.

Под дистанционными образовательными технологиями понимаются образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников.

По результатам оказания услуг оформляется акт приема-оказания услуг. К акту об оказанных услугах Исполнителем должны быть представлены следующие документы:

— приказы о зачислении слушателей на обучение и окончании обучения (копии);

— аттестационная ведомость;

— краткий отчет об оказании услуг;

— видеозапись итоговой аттестации;

— ведомость выдачи документов о повышении квалификации (копия);

— счет по оказанным услугам;

— результаты анкетирования слушателей по итогам обучения (входное и итоговое), позволяющее проанализировать уровень повышения компетенций и степень удовлетворенности обучением, качеством образовательных услуг, квалификацией преподавателей). Форма анкет согласовывается с Заказчиком.

Начальник производственного технического отдела
ФГБУ «ххххх»

Как написать Техническое задание по ГОСТу

Техническое задание на оказание услуг образец

Техническое задание (ТЗ) — перечень требований, условий, целей, задач, поставленных заказчиком в письменном виде, документально оформленных и выданных исполнителю работ проектно-исследовательского характера.

Такое задание обычно предшествует разработке проектов и призвано ориентировать разработчика на создание проекта, удовлетворяющего желаниям заказчика и соответствующего условиям использования, применения разрабатываемого проекта, а также ресурсным ограничениям.

Зачем нужно Техническое задание?

Многие Разработчики часто недооценивают важность технического задания, однако, ТЗ является важным, можно сказать, краеугольным документом при разработке информационных систем, сайтов, инженерных систем, да и всего чего угодно.

Сегодня, когда в моде Agile, может показаться, что ТЗ документ избыточный, но это до того момента, когда вы не столкнётесь с разработкой действительно серьёзных информационных систем, крупных программных продуктов или порталов.

Объяснить на пальцах, чего бы хотелось Заказчику можно, если в системе 3-5 сущности-предмета, а если значительно больше, то обязательно что-нибудь забудется.

Потом начнётся рисование на бумажке, записи на салфетках в кафе, сообщения в ватсап: «А вот неплохо было бы сделать, чтобы синие иконочки в правом углу и когда мышкой наводишь, они бы такие выезжали на центр и увеличивались!». Для того чтобы формализовать этот процесс и создаётся техническое задание, то есть документ о том, как всё должно быть.

Техническое задание выполняет ряд важных функций:

  • Раскладывает в голове у Заказчика и Разработчика, то как должна выглядеть система и что она должна делать.
  • Защищает Разработчика от вдруг появившихся новых требований Заказчика, то есть Разработчик должен выполнить всё то, что написано в ТЗ. Если Заказчик хочет видеть в программе ещё одну какую-либо функцию, то за неё нужно платить отдельно и составлять на неё отдельно Техническое задание.
  • Защищает Заказчика от лени и некомпетентности Разработчика, то есть программа должна выглядеть именно так, как написано в ТЗ. На основании Технического задания Заказчик может предъявить претензии к Разработчику.

В общем, при разработке системы обязательно составляйте Техническое задание! Именно оно вас убережёт от проблем.

Кто составляет ТЗ?

Техническое задание — это работа не одного человека, а группы лиц:

  • Аналитиков со стороны Заказчика — они определяют необходимость системы, выдвигают в письменном виде требования к новой программе.
  • Аналитиков со стороны Разработчика — они должны обследовать область, по которой будет разрабатываться программа, или компанию. Учесть все схемы, алгоритмы и нюансы работы, которую будет выполнять система.
  • Технический писатель — сотрудник, который соберёт все данные аналитиков и запишет их согласно ГОСТу.

Чаще всего Техническое задание, выполненное по ГОСТу — это требование органов государственной власти или крупных государственных компаний.
Написание Технического задания работа долгая и сложная.

ТЗ не один раз согласовывается у руководства заказчика и разработчика, а также не раз правится и переписывается.

Чтобы написать хорошее ТЗ иногда уходит месяц и больше, но лучше потратить побольше времени на написание Технического задания, чем потом доказывать, что вы хотели не так и имели в виду совершенно другое. Ведь все ошибки в Техническом задании будут стоить денег и времени Разработчику /Заказчику.

По каким ГОСТам пишется ТЗ?

Конечно, Техническое задание можно составить в произвольном порядке и если заказчик не формалист, некрупная компания, придерживающаяся стандартов, и не относится к органам государственной власти, то этого будет достаточно.

https://www.youtube.com/watch?v=tMh4NiF86gg

В России Техническое задание пишется согласно двум ГОСТам:

Для создания модуля, программы, комплекса программ требуется Техническое задание по ГОСТу. Это очень важно, ведь именно там описаны все пункты, по которым впоследствии могут возникнуть споры.

Какой ГОСТ для Технического задания выбрать?

Если вы разрабатываете документацию на программу, которую создали под конкретное предприятие, то ваш ГОСТ 34. Если же пишете документы на массовую программу, то ваш ГОСТ 19.

Можно ли выбрать для тиражируемого программного продукта ГОСТ 34, а для системы под конкретную организацию ГОСТ 19? Да можно, если на этом настаивает по каким-либо причинам Заказчик. Во всех остальных случаях, лучше выбирать нужный ГОСТ, так как Пункты ГОСТов отличаются.

Чем отличаются ГОСТ 34 от ГОСТа 19 при написании ТЗ

Для удобства ниже представлена таблица пунктов ГОСТа 34 и ГОСТа 19 для написания Технического задания.

ГОСТ 19ГОСТ 34
1. Введение1. Общие сведения
2. Основания для разработки
3. Назначение разработки2. Назначение и цели создания системы
3. Характеристика объекта автоматизации
4. Требования к программе или программному изделию4. Требования к системе
4.1. Требования к функциональным характеристикам4.2. Требования к функциям (задачам), выполняемым системой
4.1. Требования к системе в целом
4.1.1. Требования к структуре и функционированию системы
4.1.3. Показатели назначения
4.2. Требования к надёжности4.1.4. Требования к надёжности
4. 1.5. Требования к безопасности
4.1.6. Требования к эргономике и технической эстетике
4.3. Условия эксплуатации4.1.2. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы
4. 1.9. Требования к защите информации от несанкционированного доступа
4.1.10. Требования по сохранности информации при авариях

Техническое задание к договору оказания услуг: образец 2021 года

Техническое задание на оказание услуг образец

Качественная подготовка технического задания на закупку является залогом успешного тендера, ведь при проработке всех пунктов ТЗ Вы получите конкурентоспособные, релевантные и сильные заявки на участие с предложением именного того товара, работ или услуг, которые рассчитываете получить.

Совет: стоит помнить, что излишние требования и конкретизация могут противоречить требованиям 44-ФЗ, поэтому всегда стоит следовать его нормам.

Совокупность всех составленных технических заданий по 44-ФЗ на закупки напрямую влияет на план закупок и формирует план-график на будущий период. В идеале, заказчик составляя список всех необходимых товаров или услуг, которые будет необходимо получить в следующем периоде, планирует определенные моменты:

в какой форме будут проводиться тендеры;

можно ли объединить некоторые лоты в одну закупку или разумнее будет произвести несколько операций;

в каком количестве и форме провести торг на определенный товар, ведь можно сделать единоразовую закупку в форме конкурса один раз в период или проводить запрос котировок, например, каждый квартал.

От всех этих нюансов зависит, как именно будет составлен план закупок и план-график соответственно.

Подготовка технического задания

При подготовке техзадания на закупку, заказчик должен максимально открыто и точно указывать все параметры, чтобы подрядчик смог подготовить качественное предложение, оценив объем и сложность. Очень важно указывать требования в соответствии с 44-ФЗ, не превышая полномочий.

Обычно техническое задание закупки содержит следующие пункты:

описание закупки, т.е. наименование товара, работ или услуг;

технические характеристики объекта торга;

количество и комплектацию, если речь идет о товаре;

сроки поставки или выполнения работ;

требования с гарантии и безопасности;

условия оплаты и поставки;

другие требования не противоречащие условиям, обозначенными в законе;

Существенным моментом является то, что заказчик в техническом задании на электронный аукцион должен указывать минимальные или максимальные рамки показателей, а подрядчик, оценивая свои возможности, должен указать в форме 2 уже точные значения.

В случае, если Вы нуждаетесь в помощи при составлении технического задания для Заказчика или не уверены в правильности существующего, то можете воспользоваться нашей услугой разработки технического задания или можете получить бесплатную консультацию наших специалистов.

В описание объекта закупки не должны включаться: требования или указания в отношении товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований, наименование места происхождения товара или наименование производителя и т д.

Также заказчику запрещено устанавливать требования к товарам, информации, работам, услугам при условии, что такие требования влекут за собой ограничение количества участников закупки, за исключением случаев, если не имеется другого способа, обеспечивающего более точное и четкое описание характеристик объекта закупки (п. 1 ч. 1 ст. 33).

Указание ГОСТов и техрегламентов

Технические регламенты лучше указывать, но если не указаны, все равно применяются. ГОСТы в ТЗ можно указывать. Даже если ГОСТ необязательный, но он указан в ТЗ — он становится обязательным для сторон договора.

Заказчик может несколько изменить условия по сравнению с техническим регламентом, ГОСТом или СанПиНом, но только в сторону улучшения характеристик.

2. В восстановительные соки допускается добавление лимонной кислоты в дозировке не более 3 г/л (в соотв. с тех. регламентом). Заказчик может уточнить этот показатель, уменьшив ее содержание, например, до 2 г/л.

Если заказчик ссылается на ГОСТ, который содержит в себе диапазонные значения, то лучше эти значения отдельно расписать, чтобы уже участник в своей заявке нам показал конкретное значение из этого диапазона ГОСТа.

Положения п. 2 ч.

1 ст. 33 Закона № 44-ФЗ не обязывают заказчика абсолютно во всех случаях закупок руководствоваться ГОСТами, стандартами или техническими регламентами.

Заказчик использует и обосновывает необходимость использования других показателей, требований, условных обозначений и терминологии только в случае, если законодательством установлены технические регламенты, национальные стандарты и иные требования.

В случае если ГОСТы являются устаревшими, то следует применять данный номер ГОСТа, но в действующей редакции (с иным индексом после номера)».

Характеристики ТРУ

Документация о закупке может содержать указание на товарные знаки в случае, если при выполнении работ, оказании услуг предполагается использовать товары, поставки которых не являются предметом контракта.

При этом обязательным условием является включение в описание объекта закупки слов «или эквивалент», за исключением случаев несовместимости товаров, на которых размещаются другие товарные знаки, и необходимости обеспечения взаимодействия таких товаров с товарами, используемыми заказчиком, а также случаев закупок запасных частей и расходных материалов к машинам и оборудованию, используемым заказчиком, в соответствии с технической документацией на указанные машины и оборудование (п. 1 ч.

1 ст. 33).

При описании характеристик товара заказчик указывает минимальные и (или максимальные) значения показателей. При этом участники в своих заявках должны указывать конкретное значение, присущее тому или иному товару.

В заявках участников не допускается двусмысленное толкование значений, слова «или эквивалент», «от и до», «не более», «не менее», за исключением тех случаев, которые предусмотрены Государственными стандартами.

Как через техническое задание заказчик может ограничить конкуренцию?

  • Включение разнородной продукции,
  • Установление нереальных сроков поставок, выполнения работ, оказания услуг,
  • Установление требований к продукции, характерных только для одного товарного знака.

Все эти приемы могут быть признаны незаконными и стать основанием для возбуждения дела об административном производстве.

Что запрещено включать в один лот?

Запрещено включать в один лот товары, работы и услуги, функционально и технологически не связанные между собой. Например, заказчику необходимо произвести ремонт в помещении.

В документации заказчик прописывает перечень работ и перечень материалов, которые необходимо использовать при выполнении работ. Такое объединение в один лот правомерно, так как поставка материалов для работ не является предметом контракта.

Например, заказчик объявил запрос котировок на поставку воды бутилированной для кулеров и в техническое задание включил требование об оказании сопутствующих услуг — обслуживание, чистку и замену фильтров кулеров, находящихся в пользовании заказчика на праве законного владения. Такое объединение поставки товара и оказание услуг в один лот неправомерно, и при рассмотрении жалобы контрольные органы выдадут предписание разукрупнить лот — разбить на два лота.

Рекомендации к составлению ТЗ

При составлении документации, описание объекта закупки должно носить объективный характер. То есть четкое и ясное описание того, что именно нужно заказчику, не допускающее двусмысленностей и разночтений. Кроме того, для уточнения отдельных моментов поставщик может подать запрос на разъяснение.

Заказчик в описании предмета закупки описывает его функциональные, технические и иные характеристики, которые требуются от поставленного товара (произведенных работ).

Техническое задание должно быть нейтральным, не ставить ограничений на количество потенциальных участников путем прописывания чрезмерных требований к поставляемой продукции. Нельзя «подгонять» описание только под один конкретный товар одного производителя.

Это является ограничением конкуренции. Единственным исключением тут является ситуация, когда нет другого способа исчерпывающего описания свойств объекта закупки (п.1 ч.

1 ст. 33).

Заказчику рекомендуется указывать в техническом задании, что поставляемый товар должен быть новым (который не был в употреблении, в ремонте, в том числе который не был восстановлен, у которого не была осуществлена замена составных частей, не были восстановлены потребительские свойства), иначе заказчик может получить товар, бывший в употреблении.

Техническое задание по 44-ФЗ — это документ заказчика, который определяет специфические, количественные и качественные характеристики конкретной госзакупки. Разбираемся, как подготовить ТЗ.

Скачать бланк технического задания
Скачать образец технического задания на выполнение работ по ФЗ 44
Скачать техническое задание на закупку зимних шин

Что такое техническое задание

В 44-ФЗ разъясняется, что такое ТЗ заказчика — часть закупочной документации и неотъемлемое приложение к проекту госконтракта. На основании техзадания заказчики выявляют основные параметры госзакупки.

В положениях ТЗ подробно описывается объект закупки, условия поставки, ключевые требования как к приобретаемой продукции, так и к самим исполнителям.

Техзадание представляет собой подробное руководство для потенциальных поставщиков, в котором детально описаны все аспекты тендера. Приобретение товаров, работ, услуг для нужд заказчиков — процесс многоэтапный.

Перед непосредственным объявлением госзакупки и публикацией извещения организация-заказчик прорабатывает документы, которые будут характеризовать тендер: определять предмет госконтракта, цену, объем, условия, требования и специфику закупаемого объекта. Различные объекты заказа подразумевают особые условия и требования.

Форма и структура технического задания по 44-ФЗ зависит от типа закупаемого товара, работы или услуги. Вот несколько примеров.

Чем отличается техзадание от описания объекта заказа

Разработкой ТЗ надлежит заниматься всем специалистам, участвующим в процессе госзаказа в учреждении: начиная от контрактного управляющего или специальной службы и заканчивая юридическими и техническими специалистами. Связано это с тем, что в техническом задании указывается инструкция для поставщика, которая включает разделы с объемами, специфическими характеристиками, нормативным регулированием объекта госзакупки.

Если заказчик хочет, чтобы результаты торгов были максимально эффективными и победил поставщик, который предложит наиболее оптимальный для организации вариант, то к составлению технической документации следует привлечь сотрудников, которые специализируются на каждом отдельном разделе ТЗ.

Базируется составление технического задания по 44-ФЗ на государственных стандартах (ГОСТ) формирования и ведения программной документации. Но заказчик не обязан использовать форму ТЗ по ГОСТу.

Это вспомогательная мера, которая упрощает разработку корректных закупочных документов. Межгосударственные стандарты используются в зависимости от отраслевой принадлежности организации-заказчика или специфичности приобретаемых товаров, работ или услуг.

Требования к техзаданию

Закон о Федеральной контрактной системе не предусматривает унифицированной формы ТЗ и определенных требований к формату и содержанию документа. При разработке заказчик вправе использовать уже имеющиеся образцы или составить собственный бланк, основываясь на специфике своей финансово-хозяйственной деятельности или на отраслевых особенностях.

Установлены общие рекомендации к структуре. Бланк состоит из разделов, описывающих сводную информацию о госзаказе, данные об объекте торгов, требования к потенциальным исполнителям, существенные условия госконтракта и дополнительные сведения.

В процессе формирования ТЗ специалисты вправе воспользоваться всеми открытыми и доступными для пользователей сервисами. К ним относятся:

  • реестр госзакупок в Единой информационной системе;
  • иные источники общедоступных данных.

В техническом задании прописывают наименование объекта госзаказа, основные требования и условия к нему. Название предмета заказа приводится на основании действующего каталога товаров, работ, услуг (КТРУ) (утв.

ПП РФ № 145 от 06.02.2017). Изучив искомую позицию в КТРУ, специалист заказчика описывает объект госзаказа в строгом соответствии с конкретной строкой каталога.

  1. В характеристике закупаемых объектов прописывается вся техническая и технологическая, качественная, эксплуатационная и функциональная специфика приобретаемых ТРУ.
  2. Заказчику надлежит указывать эквивалент продукции.
  3. Все положения задания требуют законодательного и нормативного обоснования.
  4. При необходимости в задании приводятся визуальные документы — изображения, эскизы, чертежи и проч.
  5. Продукцию приобретают новую и не использованную ранее, за исключением госзакупок с особыми потребностями организации-заказчика.
  6. Техническое задание не вправе ограничивать доступ потенциальным поставщикам к торгам и их количество, то есть в техзадании запрещено прописывать чрезмерные требования к ТРУ. Также не допускается приобретение предметов роскоши.
  7. В техдокументации указывают условия по гарантии товаров, работ и услуг и отмечают обязательное наличие гарантийного срока.

Следующая

О законе и правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: