- Порядок расторжения договора об оказании услуг с управляющей компанией
- Причины
- Предоставление доказательств
- Как отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция
- Готовимся к собранию
- Как обосновать?
- Документация
- Сбор документов
- Выход одной квартирой
- Как расторгнуть договор с УК?
- Отвечает генеральный директор агентства ЦДН Анатолий Пысин:
- Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:
- Отвечают заместитель директора по юридическим вопросам МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости Ольга Балбек:
- Отвечает руководитель отдела городской недвижимости «НДВ-Супермаркет Недвижимости» Елена Мищенко:
- Отвечает заместитель руководителя департамента продаж АО «Российский аукционный дом» Николай Яблоков:
- Отвечает юрист Бюро адвокатов «Де-юре» Ильсур Закиров:
- Как расторгнуть договор управления в одностороннем порядке со стороны УК
- Может ли управляющая компания расторгнуть договор управления с собственниками помещений в МКД?
- Почему УК не может расторгнуть договор управления в одностороннем порядке?
- Расторжение договора управляющей компанией в судебном порядке
- Может ли управляющая компания отказаться от обслуживания дома?
- Пошаговая инструкция по расторжению договора управления
- Основания и их формулировка
- Отказ в связи с потерей лицензии
- Какие потребуются документы
- Что делать, если управляющая компания отказалась от дома
Порядок расторжения договора об оказании услуг с управляющей компанией
Читайте на нашем сайте о преимуществах и недостатках управляющих компаний, о том, как осуществляется переход новостроек от застройщика к УК, а также о том, как управлять управляющей организацией своего МКД.
Причины
Что же касается весомых причин – то никаких особых поводов для этого изыскивать не надо.
Вполне достаточно уже того факта, что вам не нравится, как работает эта управляющая организация.
Чаще всего это завышенные тарифы – они были и остаются такими даже несмотря на неоднократные жалобы жильцов (читайте об УК, как бизнесе).
Также сборы на ремонт проводятся регулярно (и попробуй уклонись), но Управляющая компания так его ни разу не провела.
Или же слесаря, вопреки действующим нормам, затягивают время для устранения проблемы, да еще и требуют за свои услуги дополнительной платы, и такая ситуация повторяется из раза в раз.
Кровля не ремонтируется, проблемы с отоплением – не топят или топят недостаточно, но внятных ответов на вопросы УК не дает, отчетность не предоставляет или предоставляет такую, что прямо расходится с действительностью, а обращение в вышестоящие организации не дало в прямом смысле слова ничего.
Иными словами, если есть не просто уже на что жаловаться, а даже исчерпан смысл жалоб – нужно разрывать договор и переходить к более качественному и надежному управляющему или создавать собственный орган.
И если вы не один в своем недовольстве, если вашу точку зрения поддерживают и другие жильцы – это серьезно упрощает дело. Но даже если вы один недовольны организацией, а всем остальным всё нравится, то и в одиночку вы можете отказаться от данной УК.
Другое дело, что это будет уже сложнее – главным образом, в “бумажном” плане.
И все равно, вам придется создавать инициативную группу, затем проходить все этапы – оповещать всех проживающих в вашем доме, проводить среди них разъяснительную работу, раскрывая, почему именно сейчас надо прекратить сотрудничество с данной компанией, а затем – запрашивать отчетность, нанимать юриста и поднимать свою документацию.
То есть – кто и как жаловался, сколько раз, куда, как собственно Управляющая компания реагировала на жалобы и реагировала ли, затем – обращения в Госжилинспекцию, акты их проверок, предписания, как они выполнялись, жалобы в Роспотребнадзор….Это достаточно много.
Потому как такой вопрос может быть решен только и исключительно на общем собрании и никак иначе.
Неважно, была ли данная компания назначена по конкурсу или собственники выбрали ее сами – действующее жилищное законодательство позволяет отказаться от услуг организации в одностороннем порядке.
Правда, и сама Управляющая компания вполне может отказаться от обслуживания данного дома.
Уведомление о расторжении договора управления и технического обслуживания в одностороннем порядке.
О роли и основных функциях управляющей компании, в том числе о видах договоров, заключаемых УК с подрядчиками и поставщиками услуг, узнайте из наших статей.
Предоставление доказательств
Согласно законодательству собственники имеют право досрочно расторгнуть соглашение с УК.
Но для принятия такого решения необходимы подтверждающие доказательства. Одним из них может стать несоблюдение условий, оговоренных в заключённом договоре.
Например, согласно определённым пунктам обязуется проводить уборку подъездов и прилежащих к ним территорий. Но эти обязательства не были выполнены ни разу, несмотря на жалобы жильцов. Тем не менее, каждый владелец ежемесячно оплачивал эти услуги.
Или недобросовестное отношение и подход к ремонту. Произвели замену водопроводной трубы, а проблемы, которые были до её замены так и остались.
Некорректные и недостоверные данные, отражённые в отчётах для жильцов, также являются существенными доказательствами вины УК. Например, прописано одно количество израсходованных материалов, а фактически установлено гораздо меньше. Цена работ может также отражаться неверно и быть завышена.
Возможна и такая ситуация: работники УК ежемесячно собирают деньги на ремонт, например, крыши. Обещают, что ремонт скоро будет произведён, но, к сожалению, ничего не делают. На жалобы и вопросы проживающих людей не реагируют. Никакую документацию не предоставляют.
Зачастую происходят нарушения, связанные с нормативами выполнения ремонтных работ. К примеру, в ванной комнате протекает смеситель, и на устранение этой неисправности отводится 4 часа. А в конечном итоге рабочий приходит спустя несколько дней.
Справка! Все нарушения необходимо запоминать и учитывать. Перед проведением общего собрания жильцов нужно затребовать от УК все документы, которые связаны с выполнением работ и оказанием услуг.
Следом лучше проанализировать полученные бумаги вместе с претензиями и жалобами жителей к УК, актами проведённых проверок сторонними уполномоченными организациями.
О том, какие организации уполномочены контролировать УК, мы рассказывали здесь, а из этой статьи вы узнаете, как еще можно бороться с бездействием и обманом управленцев.
Как отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция
Можно ли отказаться от услуг управляющей компании? Порядок расторжения договора с управляющей компанией описан в статье 162 Жилищного кодекса РФ.
Основное для этого условие – договор с данной Управляющей организацией должен быть действующим на момент отказа. Самый простой путь – это дождаться, пока договор попросту истечет, а потом заключить новый – уже с другой организацией.
Может оказаться так, что привлекательнее выглядит альтернатива не переходить ни к какой компании, а взять управление домом в свои руки. То есть создать ТСЖ.
Для этого необходимо опять-таки создать инициативную группу, провести общее собрание, затем открыть отдельный лицевой счет.
Самым абсолютным доводом в пользу отхода от одного “управителя” к другому было и остается истечение срока действия договора с собственниками.
Как отказаться от управляющей компании? Первое, что следует сделать – это провести собрание всех собственников квартир.
Для этого нужно каждого оповестить в письменной форме. Если же в данном доме есть и неприватизированные квартиры – на собрании обязательно должен присутствовать представитель муниципалитета.
Для того, чтобы точно знать, какие в вашем здании квартиры уже перешли в частную собственность, а какие до сих пор социальные, нужно обратиться в муниципалитет с соответствующим запросом.
Причем, в этом случае нужно будет быть готовым вдвойне, поскольку муниципалитет скорее всего инициирует проверку, по результатам которой будут составлены определенные акты.
Обычно кандидатура – под эгиду какой организации перейти – уже существует.
Однако все же окончательное решение принимается на собрании жильцов.
Необходимо тщательно изучить все отзывы о предполагаемой управляющей организации, особенно негативные. То же самое следует сделать, если вы действуете в одиночку.
А можно и вообще не переходить ни к какой Управляющей организации, а взять управление в свои руки – то есть, создать товарищество собственников жилья. Такое решение также принимается путем большинства собрания жильцов.
Как расторгнуть договор с управляющей компанией? Итак, порядок действий будет следующий – инициативная группа проводит опрос среди обитателей дома и разъяснительную работу.
Далее обсуждается, как это преподнести на собрании и что предложить в качестве альтернативы. Далее на общем собрании выбирают, под эгиду какой организации перейти.
Понятное дело, что самим инициаторам себе ничего объяснять не надо, их настолько достала некачественная работа, а то и злоупотребления действующей организации, что нет смысла работать с ней дальше. Но остальным собственникам это придется объяснить и тщательно обосновать.
Готовимся к собранию
Пошаговая инструкция по проведению собрания.
- Инициаторы ведут активную подготовку к собранию. Состав инициативной группы утверждается всеми участниками в процессе предварительного собрания.
- Затем следует запрос всей необходимой документации в УК (отчёты обо всех выполненных работах и оказанных услугах). Также необходимо собрать все претензии и жалобы от собственников, а также обращения в органы, осуществляющие контроль, и сделать копии этих документов.
- На следующем этапе все собранные бумаги анализируются. В итоге нужно сделать вывод о том, достаточно ли оснований для отказа от УК.
- Следом выбирается место для проведения общего собрания, дата и время. Отдельное место нужно выделить для хранения всех важных документов, чтобы они не были повреждены, и любой желающий смог беспрепятственно с ними ознакомиться. Переговорить необходимо с каждым собственником до начала собрания, чтобы собрать как можно больше против сотрудничества с провинившейся УК.
- Затем идёт рассылка уведомлений всем участникам (жильцам, УК и т. д.). Каждое уведомление передаётся при личной встрече с проставлением подписи о получении, либо его отправляют в виде заказного письма почтой.
- Собрание проводится не позднее трёх месяцев до наступления окончания срока действия соглашения, заключённого с УК. В противном случае требования в суде будут отклонены. На заключительном этапе проводится собрание.
- После проведения собрания УК получает уведомление с решением (его копией). После чего управляющая компания обязана передать все полномочия и документы новой компании, которую избрали собственники жилья.
Иногда после собрания следует обращение в суд. Пишется исковое заявление, и со всеми собранными доказательствами перенаправляется в орган.
Важно! Договор можно расторгнуть либо по решению суда, либо по решению собрания. Во втором случае собственник должен лично расторгнуть соглашение с УК, направив уведомление с основаниями и решением собрания.
Как обосновать?
Можно привести следующие доводы:
- УК систематически нарушает свою часть договора с собственниками;
- некачественно выполняемые работы;
- отчетность не предоставляется, информация в ней не соответствует действительности;
- истек срок договора.
Приведем конкретный пример. Управляющая организация, сотрудничество с которой вынесли на обсуждение, обязалась, согласно договору, поддерживать в чистоте подъездные дорожки, подъезды, но так и не выполнила этого условия.
Или например, ремонт. Средства собираются регулярно, причем сбор явно завышен, а трубы как текли, так и продолжают течь, хотя вроде бы какой-то ремонт был проведен (или вообще никакого не было), проблемы с отоплением как были, так и остались.
Всю документацию перед этим нужно запросить в офисе Управляющей организации и дополнить имеющимися на руках инициативной группы документами, подтверждающими обоснованность их требований – причем все это нужно сделать до того, как инициировать собрание.
Иначе вы ничем не убедите других жильцов, которые в большинстве случаев даже если недовольны, придерживаются политики “перемены могут быть только к худшему”.
Запросив материалы, нужно обязательно передать их для анализа грамотному юристу, который лучше всего подскажет вам, как действовать.
Документация
Уведомление о расторжении договора с управляющей компанией – образец.
Процедура отказа от услуг Управляющей организации сопровождается следующими документами:
- уведомления (жильцам – об общем собрании, на котором поднимут вопрос о возможности дальнейшего сотрудничества с данной организацией с упоминанием даты проведения и в Управляющую компанию – о досрочном расторжении договора о сотрудничестве, с обязательными ссылками на действующее законодательство);
- жалобы собственников (копии) на деятельность компании;
- обращения в УК, Роспотребнадзор, Госжилинспекцию (копии);
- протокол общего собрания проживающих.
Управляющей организации отправляется уведомление с копией протокола собрания. После этого компания должна подготовить все материалы для передачи новой компании – той которую выбрали для сотрудничества жильцы.
Правда, не исключено, что этим дело не ограничится и возможно, придется обращаться в суд.
Вопрос будет рассматриваться в районном суде общей юрисдикции.
Но вообще, как показывает практика, это не самый лучший выход, поскольку иск весьма спорный, так как основывается, как правило, не на весомых доказательствах несоблюдения законов, а лишь на недовольстве частных лиц.
Сбор документов
Пакет документов должен содержать:
- Копии всех претензий, а также жалоб владельцев квартир на нарушения заключённого соглашения управляющей компанией.
- Копии документов о проверках рабочей деятельности УК.
- Документ, в котором зафиксирована вся информация с собрания жителей дома, и принято решение о смене УК.
- Копии документов – претензий, зафиксированных в органах потребнадзора, прокуратуры и других курирующих организациях.
- Другие сопутствующие документы и уведомления.
Выход одной квартирой
Можно ли осуществить выход из управляющей компании одной квартирой? Нельзя. Вопрос о форме управления, а также с кем подписывать договор, может быть решен только на общем собрании собственников квартир.
Таким образом, получается, что наилучшим способом будет просто дождаться истечения договора с одной Управляющей организацией и заключить с другой. Так вы сэкономите и время, и деньги.
Может показаться, что ждать слишком долго, но это не так. Потому как лимит действия договоров с Управляющими компаниями – три года, но в абсолютном большинстве случаев договор заключается на один год.
О том, с какими трудностями можно столкнуться при отказе от управляющей компании, вы можете узнать из видео:
Жители не могут отказаться от управляющей компании
, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как расторгнуть договор с УК?
Согласно законодательству, управляющая компания обслуживает только многоквартирные дома (МКД) и оказывает услугу «содержание жилья». Данная услуга включает уборку лестничных площадках, обслуживание лифта, уборку прилегающей территории к МКД и пр. Вам данная услуга не может быть оказана, потому что ваш дом не состоит из квартир, поэтому ваш дом не может быть в управлении УК.
Скорее всего, ваш супруг заключил договоры с ресурсоснабжающими организациями. И те услуги, которые вы указываете, наверняка, вам оказываются.
Какие платежи в СНТ обязательные, а какие нет?
Как решать проблемы с управляющей компанией?
Для того, чтоб решить проблему, необходимо выяснить, за потребление какого именно ресурса и на какие нужды вы платите. Возможно, вам выставляются счета за уличное освещение.
В случае, если ресурсоснабжающие организации по нормативу начисляют вам плату за потребление ресурса, который вами не потребляется и не может быть потреблен, так как сети или трубы, например, для предоставления ресурса не установлены, не подведены, договор можно расторгнуть и списать задолженность, которой фактически нет.
Как правило, подобные вопросы всегда решаются в претензионном порядке. Ресурсоснабжающие организации редко доводят решения таких дел до суда.
Отвечает генеральный директор агентства ЦДН Анатолий Пысин:
Кабальной, согласно ст. 179 ГК РФ, считается сделка на очень невыгодных для одной стороны условиях. Сторона, заключившая такую сделку, осознавала последствия и была вынуждена сделать это вследствие крайне неблагоприятного стечения обстоятельств, чем и воспользовалась другая сторона. Кабальность сделки определяет суд. В данной ситуации ее формальных признаков не видно.
Конечно, если УК требует оплаты газа и электричества, якобы использованных на участке, к которым они не подведены, это незаконно.
Но, скорее всего, речь идет об оплате доли в расходе ресурсов для общих нужд, например, уличного освещения, дорог и охраны в поселке или СНТ, в состав которого входит данный участок.
Степень освоенности участка автора вопроса при этом никак не влияет на регулярность этих платежей.
Мне известен прецедент, когда собственник, владеющей участком с домом, не подключенным к коммуникациям, пытался оспорить счета своей управляющей компании, но дважды проиграл суд.
За что я плачу взносы, если в СНТ нет инфраструктуры?
Нужно ли платить взносы в СНТ, если земля в собственности?
Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:
Вы должны понимать, что договор на покупку земельного участка – это договор о приобретении права собственности.
Договор на обслуживание данного земельного участка – это правоотношения, в которые вы вступили с соответствующей организацией.
Вопрос о расторжении второго договора необходимо решать предварительно в претензионном порядке, а далее в судебном, предоставляя соответствующую аргументацию.
Самый простой путь – предоставить информацию о том, что данная сделка кабальная, однако лучше и весомее будет выглядеть тот факт, что данная земля не используется, а денежные средства можно трактовать как неосновательно полученное обогащение данной УК.
Отвечают заместитель директора по юридическим вопросам МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости Ольга Балбек:
Нужно посмотреть договор и выяснить, на каких условиях вы его заключили. Необходимо написать досудебную претензию и в ней указывать, что у вас не подведены коммуникации, не выведен счетчик за электричество, не подведен газ. Однако, если от вас требуют уплаты только за уборку территории, вывоз мусора и охрану, расторгнуть такой договор будет невозможно.
Отвечает руководитель отдела городской недвижимости «НДВ-Супермаркет Недвижимости» Елена Мищенко:
Если вы купили участок и подписали договор с управляющей компанией, то его расторжение фактически невозможно. По аналогии с квартирой: даже если у вас там ничего нет и вы там не проживаете, общие расходы поселка на вывоз мусора, электричество и другие коммунальные платежи делятся на всех в равных долях.
Если вас не устраивают тарифы, вы можете инициировать общее собрание собственников с целью поменять управляющую компанию. Но не платить тоже не получится. Вам начислят пени, которые потом все равно придется оплатить.
Три критически важных нюанса при покупке участка под ИЖС
Участок оказался охранной зоной – что делать?
Отвечает заместитель руководителя департамента продаж АО «Российский аукционный дом» Николай Яблоков:
Все зависит от категории и вида разрешенного использования участка. Если это ИЖС, то заявитель имеет право расторгать в одностороннем порядке договор с УК. Если это садоводство, то вы имеете право выйти из состава садоводства и стать индивидуальным садоводом.
Но во всех случаях нужно выяснить, у кого в собственности дороги, коммуникации и проч., чтобы не оказалось, что после расторжения договора с УК платить придется буквально за хождение по общей земле, а подключение в индивидуальном порядке к коммуникациям невозможно или слишком дорого.
Отвечает юрист Бюро адвокатов «Де-юре» Ильсур Закиров:
Первоначально необходимо определиться с тем, в каком образовании находится ваш земельный участок. Если земельный участок находится на территории СНТ (садоводческое некоммерческое товарищество), то все вопросы по обеспечению комфортного проживания – такие, как дороги, электрические и инженерные коммуникации и др. – решает СНТ за счет ваших членских взносов.
В случае, если ваш земельный участок расположен на территории ДНТ (дачное некоммерческое товарищество) или так называемого «коттеджного поселка», то тогда вопросы обеспечения комфортности решает УК (управляющая компания), в соответствии с заключенным с ней договором.
Не стоит забывать, что даже если строительство фактически не ведется, и земельный участок продолжает пустовать, это не значит, что УК не исполняет возложенные на нее обязательства. К услугам УК могут быть отнесены охрана поселка, содержание общих дорог и даже вывоз мусора.
В то же время нужно учесть, что основной признак твердых коммунальных отходов (ТКО) состоит в том, что эти отходы должны образовываться в жилых помещениях (статья 1 Федерального закона «Об отходах производства и потребления»). Поскольку на земельном участке ничего нет, то и плата за ТКО является по своей сути незаконной.
Другое дело – вывоз иных отходов, не относящихся к ТКО (например, уборка упавшей на территории поселка листвы). Расходы на вывоз таких отходов могут быть возложены на всех собственников товарищества, поскольку это расходы на содержание общего имущества.
Но и здесь можно указать УК о том, что расходы на вывоз такого мусора должны регулироваться отдельными договорами с региональными операторами.
И такой вывоз не относится к коммунальной услуге по обращению с ТКО, оказываемой региональным оператором.
Аналогичная позиция была изложена, например, в пункте 6 Информации Минприроды России «Ответы на часто задаваемые вопросы «Горячей линии» системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО)».
Текст подготовила Мария Гуреева
Не пропустите:
Все материалы рубрики «Хороший вопрос»
Можно ли рассчитываться с СНТ наличными по новому закону?
Сельская ипотека: как построить дом, взяв кредит под 2,75%?
Как зарегистрировать дом по новым правилам
Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.
Как расторгнуть договор управления в одностороннем порядке со стороны УК
К нам в последнее время поступает всё больше вопросов от управляющих компаний касательно того, могут ли они в одностороннем порядке расторгнуть договор управления с собственниками помещений в МКД. И сегодня мы попытаемся проанализировать ситуацию и дать ответ на данный вопрос.
Может ли управляющая компания расторгнуть договор управления с собственниками помещений в МКД?
На самом деле нет. И сейчас поясним, почему.
Согласно ч.8 ст.162 Жилищного Кодекса изменение и/или расторжение договора управления МКД происходит в порядке, предусмотренном гражданским законодательством. В ст.450 ГК РФ сказано, что данные действия возможны по соглашению обеих сторон, если иное не предусмотрено по законодательству.
НО! В одностороннем порядке договор управления может быть расторгнут только по решению суда на основании заявления одной из сторон:
- при грубом нарушении договора;
- в других случаях, предусмотренных ГК РФ, прочими законами или договором.
Есть ещё одна статья Гражданского Кодекса (ст.310 ГК РФ), которая запрещает односторонний отказ управляющей компании от исполнения своих обязательства по договору управления, кроме случаев, предусмотренных законом. К таковым могут относится ситуации, когда существенно изменились обстоятельства, из которых жильцы МКД и УК исходили при заключении договора.
Ч.8.2 ст.162 Жилищного Кодекса предусматривает право собственников помещений в МКД расторгнуть в одностороннем порядке договор управления на основании решения общего собрания.
Но здесь должно присутствовать главное условие – невыполнение управляющей компанией обязательств по договору управления.
В данном случае жильцы МКД должны принять решение о выборе другой УК или о смене способа управления своим домом.
Резюмируя всё вышесказанное, можно сделать вывод, что закон предусматривает односторонний порядок расторжения договора управления МКД только по инициативе собственников помещений в этом доме на основании решения ОСС. Что же касается управляющей компании, то ей такого права не предоставлено.
Почему УК не может расторгнуть договор управления в одностороннем порядке?
Понятно, что собственники помещений в МКД требуют расторжения договора с управляющей компанией, когда та плохо исполняет взятые на себя обязательства.
Но и у управляющей компании может возникнуть желание расторгнуть договор с жильцами многоквартирного дома, например, когда у них образовалась большая задолженность за ЖКУ или собственники помещений в МКД не соглашаются на повышение стоимости услуг.
Также необходимость расторжения договора управления МКД может появиться у управляющей компании при подорожании услуг подрядных организаций, росте инфляции или кризисных явлениях в экономике.
В некоторых случаях, когда УК не удалось найти компромисс с жильцами дома, договор управления может быть расторгнут компанией в одностороннем порядке, если условиями договора установлено данное право.
В качестве примера можно привести ситуацию, когда многоквартирный дом пришёл в аварийное состояние по независящим от управляющей компании обстоятельствам и которые она не в силах изменить.
В остальных случаях односторонний отказ управляющей компании не допускается по причине того, что договор управления является публичным документом. Из положений ч.5 ст.161, ч.4 ст.162 ЖК РФ в тесной взаимосвязи со ст.
426 ГК РФ вытекает, что договор управления МКД является публичным для УК в отношении собственников помещений дома.
Это следует из того, что заключение договора управления для жильцов дома обязательно, если УК выбрана на общем собрании собственников помещений в МКД, а условия ДУ одинаковы для всех.
Из определения Конституционного суда РФ №115-О от 06.06.2002 года следует, что существует обязательность заключения публичного договора при возможности предоставления соответствующих услуг.
Это значит, что нельзя в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств, если существует возможность их выполнить.
В противном случае требование закона об обязательном заключении договора теряет всякий смысл и правовой статус.
Подытоживая всё вышеописанное, можно смело сделать вывод, что законом не предусмотрено правовых оснований для одностороннего отказа от исполнения договора управления МКД по инициативе управляющей компании.
Расторжение договора управляющей компанией в судебном порядке
По инициативе управляющей компании договор может быть расторгнут только в судебном порядке, но при обстоятельствах существенного нарушения его условий со стороны жильцов МКД.
Существенным считается такое нарушение условий договора собственников помещений в МКД, которое наносит УК ущерб, лишающий её прибыли, на которую она рассчитывала при заключении. Самым частым и ярким примером подобных нарушений может служить неуплата жильцами дома услуг управляющей компании 2 и более раз подряд или ухудшение по их вине состояния жилого фонда.
Однако, как показывает судебная практика, сегодня подобные дела в судах рассматриваются крайне редко из-за технической сложности, поскольку невозможно вызвать в качестве ответчиков сразу всех собственников помещений в МКД. Поэтому управляющим компаниям остаётся только взыскивать задолженность по оплате с неплательщиков через суд, а по окончании срока действия договора отказаться от пролонгации.
Следующим непростым способом одностороннего расторжения договора управления для УК считается предусмотренный ст.451 ГК РФ метод в связи с существенным изменением обстоятельств.
Он применяется, если стороны не достигли компромисса в приведении договора в соответствие с сильно изменившимися обстоятельствами. Тогда договор может быть расторгнут судом по требованию заинтересованной стороны.
При этом должны одновременно соблюдаться следующие условия:
- в момент заключения договора жильцы МКд и УК не предвидели, что в дальнейшем могут произойти сильные изменения обстоятельств;
- изменение обстоятельств вызвано непреодолимыми причинами со стороны заинтересованных участников процесса и невозможностью их выполнения после возникновения;
- исполнение договора без изменения его условий нарушит баланс имущественных интересов сторон и повлечёт для заинтересованной стороны серьезный ущерб;
- договор не предполагает, что риск изменения обстоятельств ложится на плечи заинтересованной стороны.
- жильцы МКД или управляющая компания могут в судебном порядке потребовать определения последствий расторжения данного договора для справедливого распределения между ними понесённых затрат.
Иск о расторжении договора может быть подан управляющей компанией в суд только после получения отказа каждого собственника помещений в МКД на соответствующее предложение.
Также, если ответ не получен в срок, указанный в предложении о расторжении, либо, при отсутствии указанного срока, в тридцатидневный период (п.2 ст.
452 ГК РФ) УК имеет право подать иск в суд с требованием о расторжении договора.
Однако следует помнить, что если управляющая компания понесла убытки в результате своей предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, то это нельзя списать на существенные условия для расторжения договора. Об этом сказано в постановлении Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 31.03.2009 по делу № А632036/2008С316. В документе говорится, что факт сам возникновения убытков не является основанием для расторжения договора.
Ст.451 ГК РФ также гласит, что сам по себе факт убыточности управляющей компании в результате деятельности по управлению МКД при отсутствии иных обстоятельств, подтверждающих изменение ситуации на рынке ЖКХ, не относится к причинам, позволяющим расторгнуть договор управления в одностороннем досудебном порядке.
В соответствии с ч.1 и 4 ст.162 Жилищного Кодекса договор управления МКД заключается с каждым собственником помещения. Следовательно, договорные условия должны быть одинаковыми для всех. Соответственно, расторжению подлежат все договоры управления, заключенные УК с собственниками помещений в МКД.
Поэтому, если управляющая компания берёт на себя управление каким-либо многоквартирным домом, то она должна иметь ввиду, что не сможет в одностороннем порядке расторгнуть договор с жильцами дома.
Значит ей придётся в любом случае исполнять взятые на себя по договору обязательства на протяжении 5 лет его действия, а затем уже отказываться от продления. Либо долго и мучительно добиваться расторжения через суд.
Иных вариантов и оснований для данного действия не предусмотрено.
Может ли управляющая компания отказаться от обслуживания дома?
При заключении соглашения с какой-либо из управляющих компаний люди, имеющие жилые помещения на праве собственности, считают, что при оплате ими денежных средств все пункты соглашения будут исполняться беспрекословно. При этом собственники зачастую отказываются помнить о законных правах и интересах управляющей компании.
По итогам подсчета имеющихся на настоящее время сведений, работники таких компаний не получают заработную плату. Она заменяется вознаграждением, которое, в свою очередь, не достигает прожиточного минимума, так как жильцы не вносят в срок деньги по оплате коммунальных услуг и обслуживания. По этой причине управляющая компания сталкивается с трудностями.
УК приходится регулировать сложные отношения с большинством подрядчиков и предприятий или же вообще прекратить сотрудничество с жильцами.
На данный момент увеличивается число рассматриваемых дел в суде по отказу УК от обслуживания жилых помещений. Некоторые разбирательства не рассматриваются судом вообще, а некоторые впоследствии становятся предметом обжалования.
В связи с возрастанием ситуаций отказа управляющей компании от исполнения соглашения и собственники жилых помещений, и компании понимают, как защищать свои права. УК при этом при невыполнении другой стороны действий по договору видят смысл отказаться от сотрудничества.
Устанавливаются причины, по которым такие фирмы могут отказаться от соглашения, двумя нормативными актами Российской Федерации. К таким относится, прежде всего, Жилищный Кодекс. Пункт 8 статьи 162 ЖК РФ является отсылочной нормой, которая гласит, что для изучения оснований по отказу следует обратиться к Гражданскому Кодексу РФ.
ГК РФ раскрывает более подробно необходимую информацию в статье 450. Данная статья утверждает, что разорвать отношения можно лишь по соглашению между сторонами. Однако для этого правила установлены исключения.
К таким можно отнести ситуации, в которых жильцы или УК не исполняют обязательства по договору, из-за чего другая сторона получает убытки. В другом случае управляющая компания может изменить соглашение по своему волеизъявлению при существенном изменении соглашения, которое не совпадает с заключенными условиями.
Хоть эти положения описаны достаточно размыто и не дают конкретики, можно сделать вывод о том, что Гражданский Кодекс гарантирует управляющей компании право на расторжение договора по своему волеизъявлению при существенных условиях.
Помимо этого, вышеуказанная статья 162 ЖК РФ дает ознакомиться с частью 8.2, которая гласит, что отказ от соглашения возможен в том случае, если одна сторона разъяснит это другой и получит ее согласие. Для таких действий нужно провести собрание, на котором собственники выскажут свое одобрение.
Как взыскать ущерб с управляющей компании?
Пошаговая инструкция по расторжению договора управления
При нежелании управляющей компании сотрудничать с жильцами по весомым основаниям она имеет право на расторжение договора. Однако для этого ей придется выполнить определенную процедуру, чтобы отношения могли прерваться согласно законодательству без ущемления прав собственников.
Так, управляющая компания должна действовать следующим образом:
- для начала УК следует подготовить акт с изложением причин расторжения соглашения. Поводы должны соответствовать законодательству и иметь основание,
- далее компания должна подготовить документацию и отчеты, которые впоследствии передаст жильцам для изучения проведенной управляющей компанией работы за последний период,
- после этого жильцов нужно оповестить о снятии полномочий компанией через 30 дней,
- все действия должны производиться заранее для предоставления времени жильцам на выбор новой УК, проведение собрания и конкурса,
- по окончании процесса компания обязана оповестить Жилищную инспекцию и муниципалитет.
Для этого необходимо подготовить пакет документов с обоснованием поводов по принятому решению, после чего направить их в соответствующие инстанции.
Знайте! По итогам проведенных действий УК обязана проводить работу в обслуживаемом жилом помещении до того, как наступит время окончания полномочий. Если жильцами не было направлено обращение в суд, соглашение расторгается.
Рекомендуется обратить внимание при осуществлении вышеуказанных действий на все тонкости, так как из таковых регулируются жилищные правоотношения в целом.
Куда жаловаться на управляющую компанию в СПб?
Можно ли сменить управляющую компанию по дому, читайте тут.
Как устанавливаются тарифы на коммунальные услуги в управляющих компаниях, читайте по ссылке: https://novocom.org/zhkx/kak-ustanavlivayutsya-tarify-na-kommunalnye-uslugi-v-upravlyayushhix-kompaniyax.html
Основания и их формулировка
При отсутствии у управляющей компании необходимого опыта и при наличии недовольства от работы с жильцами жилого помещения, а также при наличии причин для расторжения соглашения нужно в таких фактах убедиться.
Удостовериться в достаточности причин для разрыва правоотношений по инициативе управляющей компании можно двумя путями:
- через обращение к специалисту в жилищном праве. Он сможет оценить сложившуюся картину с точки зрения российского законодательства,
- через ознакомление с практикой судов по аналогичным делам. Так, по итогам изучения оснований расторжения договора и вынесенных судебных решений вам будет легче определить, как сможет быть разрешена ваша ситуация в суде, и как она регулируется ГК РФ и ЖК РФ.
Имейте в виду! Чаще всего в подобных разбирательствах победу одерживает УК.
При этом причины расторжения соглашений с жильцами звучат следующим образом:
- множественные долги жильцов по оплате коммунальных услуг,
- долги собственников по оплате содержания дома и общего имущества в МКД,
- вмешательство собственников в работу УК, вследствие чего компания не может исполнять свои обязанности по сохранению общего имущества,
- жильцы настаивают на совершении действий, которые отсутствуют в соглашении,
- действия жильцов нарушают пункты соглашения, и их поведение является некорректным.
Посмотрите видео. Можно ли расторгнуть договор с управляющей компанией:
Отказ в связи с потерей лицензии
В большинстве случаев управляющие компании отказываются от сотрудничества с собственниками по причине того, что компания лишается права управления домами из-за потери лицензии на осуществление таких действий.
Имеет ли право управляющая компания делать перерасчет задним числом?
Чаще всего отзыв лицензии происходит ввиду:
- неправильного оформления протоколов собрания собственников многоквартирного дома,
- отсутствия необходимых сведений в документации,
- отсутствия размещения сведений о работе УК в открытом виде.
При отказе Жилищной инспекции выдать лицензию компании она обязана мотивировать принятое решение. УК после этого должна провести оповещение собственников об отзыве лицензии и невозможности исполнять свои обязательства по договору.
Управляющая компания может быть лишена лицензии лишь на веских основаниях.
Помимо этого, согласно статье 198 Жилищного кодекса должны быть выполнены следующие действия:
- компании обязаны предложить исправить правонарушение,
- должна проводиться проверка повторно,
- при неустранении нарушений по судебному решению происходит отзыв лицензии.
Управляющая компания может отстаивать свои интересы в случае, если ей не были нарушены положения закона. Для того чтобы доказать это, необходимо составить исковое заявление.
Важно! При лишении лицензии согласно статье 200 Жилищного кодекса на протяжении месяца собственники обязаны составить соглашение с другой УК либо иным способом осуществлять управление МКД.
Какие потребуются документы
Отказавшись от соглашения о работе с жильцами многоквартирного дома, управляющая компания берет на себя работу с документами.
Так, ею должны быть подготовлены и отправлены жильцам такие документы:
- обращение к жильцам. В нем должна содержаться информация о причинах обоснованности отказа со ссылками на российское законодательство. Кроме того, должны быть описаны моменты окончания работы управляющей компании,
- акта для органов Жилищной инспекции, в котором также описываются причины разрыва правоотношений с жильцами многоквартирного дома,
- обращение в муниципалитет, содержащее причины прекращения сотрудничества с собственниками,
- приготовление пакета документов о последнем периоде работы УК (обычно указывается один календарный месяц) для предоставления жильцам,
- имеющееся количество выписок, отображающих лицевые счета МКД для направления их жильцам,
- бумаги, подтверждающие последние траты компании по управлению домом,
- все протоколы с собраний, избрания УК, а также копии соглашений о сотрудничестве с третьими лицами должны быть также направлены собственникам,
- опись общего имущества многоквартирного дома на время расторжения соглашения для представления собственникам.
Обратите внимание! При согласии собственников жилых помещений на расторжение договора и при отсутствии разногласий и замечаний он может считаться расторгнутым и без обращения в судебные инстанции.
Что делать, если управляющая компания отказалась от дома
Скачать образец уведомления собственников жилья о предстоящем собрании бесплатно в формате word
По результатам объявления управляющей компанией об окончании работы с собственниками жилых помещений последние должны подобрать другой способ управления многоквартирным домом.
Для того чтобы избрать его, им необходимо провести общее собрание жильцов и оповестить о событии органы муниципальной власти и средства массовой информации.
На собрании могут быть представлены кандидаты различных компаний по управлению домами.
https://www.youtube.com/watch?v=XJH0JMRTnB0u0026t=304s
Представленные кандидатуры должны оповестить о своем участии и орган муниципальной власти, и представителя жильцов. Сотрудники управляющих компаний обязаны произвести ознакомление собственников дома с проводимой ими работой и преподнести им выгодное предложение.
Для избрания нового способа управления необходимо присутствие на проводимом мероприятии более пятидесяти процентов собственников жилых помещений в доме. Ими будет выбрана управляющая компания из представленных кандидатур. При отсутствии на собрании необходимого количества участников оно должно быть перенесено на другую выбранную сторонами дату.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец уведомления собственников жилья о предстоящем собрании:
Как подать в суд на управляющую компанию?
Если управляющие компании не могут набрать более половины присутствующих на собрании лиц, собрание подлежит переносу. Если же жильцам удалось выбрать УК, с ней они могут обговорить все детали по управлению и подписать новое соглашение о сотрудничестве.
Не стоит забывать о том, что предыдущей управляющей компанией должна быть передана вся имеющаяся у нее документация об управлении жилым помещением вместе с отчетом о трате денежных средств и остатках на лицевых счетах.
При передаче дела новой организации управляющая компания вправе дать рекомендации по выбору подрядчиков для сотрудничества. Этим шагом оканчивается выбор новой компании для управления домом.
После заключения договора один экземпляр должен храниться у собственников жилых помещений, а другой – в компании по управлению.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Несмотря на то, что практика судов отображает частые случаи отказа УК от выполнения обязательств по договору, собственники часто пытаются обратиться в суд с обжалованием. Следовательно, для такого шага у фирмы должны иметься серьезные обстоятельства.
При выполнении вышеописанных действий необходимо помнить о четкости их совершения. Лишь при грамотных шагах управляющей компании и правильном выборе другой фирмы она сможет не испортить отношения с жильцами многоквартирного дома и избежать судебного процесса по делу.
Посмотрите видео. Что управляющая компания должна ремонтировать бесплатно: