Вопросы на собеседовании при приеме на работу секретаря

Содержание
  1. Как правильно провести собеседование с кандидатом – полезные советы начинающим HR и предпринимателям
  2. Для чего нужно проводить собеседование
  3. Подготовка к собеседованию
  4. Вопросы собеседования
  5. Какие вопросы задавать не нужно
  6. Правильные вопросы
  7. Совет первый. Расположите человека к себе
  8. Совет второй. Называйте соискателя по имени
  9. Совет третий. Обращайте внимание на детали
  10. Совет четвертый. Помните, что вы тоже проходите собеседование 
  11. Совет пятый. Отвечаем на вопросы соискателя
  12. Совет шестой. Будьте с соискателем на равных
  13. Правила собеседования по удаленке
  14. Анализ результатов собеседования
  15. Заключение
  16. Тест для секретаря – Кадровый резерв
  17. Приглашаем Вас к Сотрудничеству! С уважением, Кадровое Агентство г. Москва КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ
  18. Вопросы при собеседовании при приеме на работу секретаря
  19. Отбор на должность секретаря приемной, вопросы к собеседованию
  20. Вопросы для собеседования при приёме на работу
  21. 11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ
  22. Как вести себя на собеседовании? Вопросы при приеме на работу и ответы на них техника продаж — Как продать ручку на собеседовании
  23. 20 вопросов, которые задают на собеседовании
  24. Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу
  25. Как успешно пройти собеседование при приеме на работу и правильно ответить на все вопросы
  26. Что говорить на собеседование на должность секретаря, какие бывают вопросы и ответы, тесты
  27. Образец резюме секретаря
  28. Правила по составлению резюме
  29. Образец резюме секретаря референта, личного помощника руководителя (шаблон, пример)
  30. Структура резюме
  31. Пример резюме секретаря
  32. Стандартные вопросы
  33. Резюме секретаря
  34. Образец резюме по профессии секретарь: личные качества и умения
  35. Обязанности

Как правильно провести собеседование с кандидатом – полезные советы начинающим HR и предпринимателям

Вопросы на собеседовании при приеме на работу секретаря

Мы уже не раз писали о том, как важно собрать слаженную команду, которая работает как единый организм. Для этого надо тщательно подобрать персонал для работы в интернет-магазине. Важный этап в этом деле – личное собеседование, о котором и пойдет речь в нашей статье.

Для чего нужно проводить собеседование

Итак, вам потребовалось найти сотрудника для интернет-магазина. Личная встреча с соискателем происходит обычно на заключительном этапе приема на работу. Именно по его результатам принимается решение, брать человека или нет. Резюме на этот момент, как правило, уже изучены, образование и стаж работы известны.

Основная цель собеседования – личное знакомство с будущим работником. Можно сколько угодно пытать человека вопросами, но все равно главным будет личное впечатление. Ваша задача – всесторонне узнать соискателя и сделать вывод, подходит он вам или нет.

Подготовка к собеседованию

Чтобы провести встречу с максимальной пользой, нужно хорошенько подготовиться. Изучите резюме соискателя – чтобы не задавать лишних вопросов. По возможности найдите странички человека в социальных сетях – по аккаунтам в них можно многое понять о человеке.

Был случай, когда на должность менеджера претендовал один молодой человек, и HR нашли его страничку во “ВКонтакте”.

Фото с огнестрельным оружием на фоне затонированной девятки, многочисленные изображения застолий со спиртными напитками, цитатки из “пацанских” пабликов – “брат за брата”, “вечер в хату” – все это помогло принять верное решение, и на собеседование четкого пацана даже не пригласили (если это читают соискатели – делайте выводы. Ваши аккаунты обязательно посмотрит будущий работодатель. Так что аккуратнее с контентом).

Заранее подготовьте список вопросов. Потом можно импровизировать и отходить от них, но будет проще, если общая канва готова. Также приготовьтесь сами отвечать на вопросы соискателя, в том числе и неудобные: как часто повышается заработная плата, есть ли бонусы, оплачиваются ли ученические отпуска или больничные.

Выберите себе помощника и проинструктируйте его. Беседовать всегда лучше вдвоем – что не спросит один, обязательно вспомнит второй. И еще: два мнения лучше, чем одного. После беседы есть с кем обсудить кандидата. В одиночку можно не разглядеть в человеке какие-то качества или упустить важный поведенческий сигнал.

Приготовьте авторучку и несколько листов бумаги. На них вы будете записывать ответы соискателя и делать различные пометки. Отвечая на вопросы, кандидат в работники может захотеть что-то нарисовать или написать – для этого тоже понадобится бумага с ручкой.

Скачайте и распечатайте пару простых тестов: один на профпригодность, второй – психологический.

Тесты могут раскрыть особенности характера человека, тип мышления и другие тонкости, которые нельзя уловить при разговоре.

Не увлекайтесь особо: если тестов на должность простого менеджера по продажам будет как при приеме на секретное предприятие оборонной промышленности, это отпугнет человека.

Вопросы собеседования

Вопросы должны быть по делу. Имейте в виду: кандидат тоже готовился к ответам. Возможно, он уже прошел несколько собеседований перед тем, как попал к вам. Так что на большинство стандартных вопросов он отвечать научился. Зададите банальные вопросы – получите банальные заученные ответы, а нам не нужно превращать разговор в школьный экзамен.

Какие вопросы задавать не нужно

  1. Банальности вроде “Кем вы видите себя через 5 лет?”, “Почему вы ушли с прежнего места работы?” или “Какие ваши главные качества?”.

    Ответы как под копирку будут примерно такие: “Через 5 лет хочу сделать карьеру, ушел из-за начальника-дурака, не устраивала маленькая зарплата и плохой коллектив, а сам я умный, коммуникабельный и умею работать в команде”.

  2. Вопросы из резюме.

    Человек уже ответил на них, не нужно дублировать. Во-первых, вы потеряете время, во-вторых, кандидат сочтет вас неподготовленным. “А они вообще читали мое резюме?” – подумает он и будет прав.

  3. Вопросы личного характера.

    Люди не любят, когда им лезут в душу, да еще и незнакомые. Если у вас, конечно, не стоит задачи провести стресс-интервью: для соискателя в интернет-магазин это и не нужно.

Правильные вопросы

  1. Попросите человека рассказать краткую биографию. Так вы расположите кандидата к себе – люди любят, когда их жизнью интересуются. А вы получите много важной информации, по которой можно будет сделать выводы.
  2. Обязательно задайте несколько вопросов профессионального характера.

    Если берете менеджера по продажам – попросите его продать вам авторучку, пусть выкручивается. Нанимаете программиста – пусть ответит на пару вопросов о коде и языках программирования.

  3. Вопросы на самоотдачу.

    “Готовы ли вы к сверхурочным работам?” “Готовы ли к командировкам в другие города?” “Поедете ли вы обучаться за границу?” – примерно такие. По ответам можно понять общий настрой работника. Если большинство ответов положительные, значит человек выручит вас в трудную минуту: останется после работы доделать важный проект или пожертвует своим выходным.

    За оплату, разумеется.

  4. Расспросите соискателя о его увлечениях. Замечательно, если хобби совпадает с профессией – значит человек на работе будет заниматься тем, что ему интересно.
  5. Поговорите о деньгах. Сколько вы будете платить, вам обоим примерно понятно.

    Наверняка это обсуждалось по телефону или было указано в объявлении о приеме на работу. Обсудите перспективы – наверняка человек захочет узнать, что будет, если он хорошо себя проявит. Можно спросить, сколько будущий сотрудник хочет зарабатывать, скажем, через полгода. Так вы оцените аппетиты соискателя и его заинтересованность в деньгах в принципе.

  6. Попросите рассказать о достижениях в карьере. Хорошему специалисту всегда есть чем похвастаться. Пусть расскажет о регалиях, успешных проектах и наградах. Если их много, значит человек привык работать вне рамок должностных обязанностей и всегда стремился к большему.
  7. Задайте несколько провокационных вопросов.

    Формат примерно такой: “Что вы будете делать, если:

  • ваше мнение расходится с мнением коллектива;
  • руководитель просит нарушить закон;
  • вы допустили серьезную оплошность в работе.

По ответам вы поймете, как человек будет действовать во внештатных ситуациях.

Совет первый. Расположите человека к себе

Первые две-три минуты беседы – самые важные. Вы получаете общее впечатление о кандидате и налаживаете с ним контакт. Для большинства соискателей собеседование – это тот еще стресс. Расположите человека к себе: предложите чай или кофе, спросите, как он добрался, осведомитесь о погоде, в конце концов. Словом, разрядите обстановку.

Совет второй. Называйте соискателя по имени

“Представьтесь, пожалуйста”, – не лучшее начало разговора. Вы прекрасно знаете, как зовут человека, который к вам пришел – вот и зовите его сразу по имени. А сами обязательно представьтесь. Здесь есть тонкий психологический момент: соискатель не будет чувствовать себя одним из многих. Ему покажется, что здесь ждали именно его – от этого будущему сотруднику будет комфортнее.

Совет третий. Обращайте внимание на детали

Оцените человека в целом. Посмотрите, как он одет, как себя ведет, как отвечает на вопросы. Скучающий и отстраненный вид, помятая одежда и неухоженная внешность – все это должно насторожить.

Заинтересованный кандидат хочет произвести на будущего работодателя хорошее впечатление, поэтому будет стараться выглядеть хорошо.

Правда, Стив Джобс ходил на работу в шлепанцах и не бывал в душе по несколько дней, но это скорее исключение из правил.

Совет четвертый. Помните, что вы тоже проходите собеседование 

Пока вы оцениваете соискателя, соискатель оценивает вас. Времена, когда люди соглашались на любую работу, лишь бы взяли, давно прошли. Хороших специалистов сейчас мало, классных – еще меньше. И все они прекрасно знают себе цену.

И не факт, что решение о сотрудничестве принимаете вы – профессионал своего дела еще подумает, а стоит ли с вами связываться. Тем более, если у него есть другие варианты.

Поэтому сами готовьтесь отвечать на вопросы – об этом мы расскажем чуть ниже.

Совет пятый. Отвечаем на вопросы соискателя

Главное правило – быть предельно откровенным. Если вы скажете, что зарплата в вашей компании 50 000 рублей, а в конце месяца человек получит листочек с цифрой 30 000 рублей, о лояльном отношении можно забыть. Готовьтесь отвечать на неудобные вопросы.

Приведем пример. К вам приходит очередной соискатель и с порога заявляет, что он профессионал, каких мало.

Приводит пруфы: рекомендации известных бизнесменов, почетные грамоты, свидетельства и дипломы о прохождении разного рода обучений, в том числе за рубежом.

В конце разговора кандидат заявляет, что готов с вами работать за зарплату вдвое больше той, что предлагаете вы. Не хотите – как хотите, у него еще +100500 предложений от других компаний.

Как себя вести? Главное – не давать ответ сразу. Возьмите паузу и обсудите кандидата с коллегами. Проверьте соискателя: позвоните на бывшую работу, погуглите его имя и фамилию. Если это и правда профессионал, есть смысл согласиться на его условия, только с одним “но”.

Вы даете человеку испытательный срок, чтобы он доказал свои таланты. Молодежи с завышенной самооценкой сейчас полно – возможно, перед вами именно такой персонаж. Понтов много, а на деле – пшик. Оставьте себе место для маневра, чтобы в случае чего включить заднюю передачу.

Уволить работника или поменять трудовой договор сейчас непросто, поэтому лучше подстраховаться. Испытательный срок – самое лучшее решение.

Совет шестой. Будьте с соискателем на равных

В то же время дайте человеку понять, кто тут главный. Панибратские отношения с подчиненными – худшее, что можно представить.

Вы думаете, что располагаете человека к себе, на самом деле работники чувствуют слабину и быстро начинают этим пользоваться. “Начальник-друг” – заведомо проигрышная модель.

Работники почему-то начинают думать, что им позволительно опаздывать и нарушать дисциплину, поэтому субординацию нужно соблюдать уже на собеседовании.

Правила собеседования по удаленке

В принципе, здесь все то же самое, только без личной встречи. Основное правило – проводите собеседование в режиме онлайн. Скайп, телефонный или видеозвонок по телефону, общение в мессенджерах – выбирайте любой удобный способ. Не ведите многодневную переписку по электронной почте – все должно делаться за один сеанс.

Понятно, что удаленное общение не даст столько же информации, что и личная встреча. Компенсируйте это более подробным резюме, попросите сканы документов об образовании, обзвоните бывших работодателей.

Анализ результатов собеседования

Вот соискатель ушел, вы обещали ему перезвонить. Теперь начинается самое интересное – нужно принять решение: брать человека на работу или нет. Взвесьте все “за” и “против”, сопоставив информацию. На первое место ставьте ключевые качества: опыт работы, наличие хороших рекомендаций.

Проанализируйте, как человек отвечал на ваши вопросы и сделайте выводы. Обычно по ходу беседы можно понять человека: что ему нужно от работы у вас, насколько он заинтересован в должности и даже как будет работать.

Если кандидат держался молодцом – четко и грамотно отвечал на все вопросы, внятно формулировал мысли, был спокоен и вежлив – это говорит о серьезности намерений.

Когда кандидат путается в ответах, отвечает односложно или в форматах “не знаю”, “затрудняюсь ответить”, “да я как-то об этом не думал” – это повод задуматься. В любом случае, при принятии решения взвешивайте все факторы.

Все люди разные и по-разному ведут себя в стрессовых ситуациях. Помните экзамены в вузе или школе? Когда все вроде выучил, а сел перед преподавателем – и словно память стерли. Так и тут.

Работник хороший, а на собеседовании будто язык проглотил.

Заключение

Теперь вы готовы к тому, чтобы самостоятельно провести собеседование. Напоследок напомним – очень часто все решает интуиция. Не забывайте: с этими людьми вам придется проводить большую часть своего времени. Постарайтесь сделать так, чтобы комфортно было всем. Удачи в подборе команды!

Тест для секретаря – Кадровый резерв

Вопросы на собеседовании при приеме на работу секретаря
Задать вопрос

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Тест для секретаря

Администрация, секретариат
1. Посетитель пришел на переговоры к одному из руководителей компании на 15 минут раньше назначенного вре­мени. Ваши действия? Обоснуйте ихУмение осуществить прием посетителя, доброжелательность, тип корпоративной культуры, к которой привык кандидат
2. Посетитель, которому назначена встреча одним из руководителей компании, ждет уже 5 минут. В этот момент руководитель сооб­щает Вам по телефону, что будет на месте только через 15 минут. Ваши действия?Тоже
3. Осмотрите наш офис/эту комнату. Что здесь удачно и что бы Вы предложили улучшить с точки зрения офис-менеджмента?Умение быстро оценить ситуацию, объективность, корректность, навыки офис-менеджмента
4. Представьте себе, что Вам нужно выбрать оптимального поставщика канцелярских товаров для компании. Опишите свои действия и то, каким образом Вы будете принимать решениеУмение выбирать оптимального поставщика, проводить тендеры, лояльность и соблюдение интересов компании
5. Одна из Ваших задач — фильтрация звонков, поступающих Вашему руко­водителю. Как Вы будете это делать?Управляемость — инициативность, корректность, расстановка приоритетов
6. Одновременно Вас просят о каких-то действиях (которые входят в Ваши обязанности) два разных сотрудника. Параллельно делать это невозможно, а оба просят сделать как можно быст­рее. Ваши действия? (Получите от­вет, исходя из разных ситуаций: рав­ные/не равные по иерархии в компа­нии, действительно срочная задача или просто пожелание сотрудника.)Расстановка приоритетов, навыки коммуникации
7. Ваша задача — выбрать компа­нию-провайдера и организовать обеды в офисе. Ваши действия?То же, что 4-й вопрос, а также уро­вень внимания и учета интересов других сотрудников компании
8. В офисе звучит сирена пожарной тревоги. Ваши действия?Умение действовать в критической ситуации, расстановка приоритетов
9. Вам необходимо сообщить руководителю о том, что заказанные для клиента подарки будут на 2 дня позже (это не Ваша вина). Как Вы это сделаете?Умение брать на себя ответствен­ность, работа с негативной инфор­мацией, склонность к предложе­нию решений в проблемной ситуации
10. Вас просят выполнить, работу, которая не входит в Ваши непосредственные обязанности, но больше никто ее сейчас не сможет сделать исходя из уровня квалификации. Ваши действия?Заинтересованность в результатах работы в целом, лояльность, умение брать на себя ответственность
11. Три телефонных звонка звучат одновременно. Ваши действия?Умение быстро ориентироваться, навыки работы, связанной с отве­тами на большое количество звонков в офис
12. Ваш руководитель должен быть в Амстердаме через 5 дней. Виза в Голландию делается в течение трех недель. Ваши действия?Знание специфики визовой поддержки, умение находить выход из сложной ситуации
13. Ваш руководитель ошибся и назвал водителю такси не тот аэропорт. Он звонит с полдороги и говорит Вам об этом. До конца регистрации осталось полчаса, а ехать минимум 45 минут. Ваши действия?Аналогично
14. Вы — офис-менеджер и набираете персонал в секретариат. Ваши действия? Каковы будут основные 3-4 требования к буду­щим сотрудникам? (CASE актуален и для тех, кто не претендует на руководящую позицию.)Умение решать сложную задачу, выходящую за рамки типовых каждодневных функций. Приоритеты и представления о качествах и навыках, оптимальных для сотрудников секретариата

Автор Светлана Иванова

Искусство подбора персонала:Как оценить человека за час

Приглашаем Вас к Сотрудничеству! С уважением, Кадровое Агентство г. Москва КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ

Заказать услугу

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Вопросы при собеседовании при приеме на работу секретаря

Вопросы на собеседовании при приеме на работу секретаря

При рассказе о себе не говорите о материальных трудностях, проблемах со здоровьем. Нельзя поднимать религиозные и политические темы. Не давайте никому и ничему отрицательных оценок. От вас должны исходить только положительные эмоции и доброжелательность ко всему, что вас окружает.

Одним из требований резюме является предоставление фотографии. Не нужно помещать в него фото, где вы отдыхаете на море, веселитесь в клубе или нюхаете цветочки на даче. Ваша задача – показать, что вы деловой человек, поэтому представьте фото в деловой обстановке, на котором чётко видно лицо и умный взгляд.

Отбор на должность секретаря приемной, вопросы к собеседованию

Один из младших секретарей только что ушел в кафетерий – у него 15-минутный перерыв. Другой работает в соседнем офисе, он должен разобрать счета. Вы отвечаете на телефонный звонок. Клиент задает Вам вопрос, на который Вы не знаете ответа. Неожиданно к стойке приемной подходят сразу несколько человек, так что у стойки образуется очередь. Что Вы будете делать в данной ситуации?

  1. Вижу, что Вы уже целый год работаете в компании «Домашние помощники». Не могли бы Вы немного рассказать о том, что Вы там обычно делали в течение рабочего дня?
  2. Насколько, по Вашему мнению, Ваш опыт работы поможет Вам на этом месте?
  3. Я опишу Вам типичную ситуацию, в которой Вы можете оказаться, работая здесь, а потом спрошу Вас, как Вы будете реагировать.

Вопросы для собеседования при приёме на работу

Во время собеседования необходимо говорить только правду, не приукрашивая. На вопрос о достижениях на предыдущем месте работы не стоит говорить, что всё, чего добилась компания, — исключительно ваша заслуга. Во-первых, серьёзный работодатель всегда может проверить эту информацию, во-вторых, не понятно, почему соискатель остался без работы, если является настолько ценным сотрудником.

Ответ зависит от уровня компании и вашей квалификации. Для крупной организации можно указать более высокий оклад. Для мелких же фирм зачастую решающим фактором является именно уровень оплаты, на которую может согласиться специалист, и они выберут того, кто будет им экономически выгоднее при одинаковом наборе деловых качеств.

Интересное:  Договор цессии между банком и физическим лицом

Допустим, для руководителя будет важен внешний вид, умение себя преподать, сдержанность в ходе беседы, а также лидерские качества. А для юриста — коммуникабельность и презентабельный внешний вид, не говоря уже об эрудированности или богатом словарном запасе.

Собеседование не является обязательным условием при приеме на работу. Но, тем не менее, подобная процедура проводится в связи с тем, что многолетний опыт доказал целесообразной предварительной беседы с претендентом. Особенно это важно, если к нему предъявляются дополнительные требования либо присутствуют другие аспекты при выборе.

11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

Как вести себя на собеседовании? Вопросы при приеме на работу и ответы на них техника продаж — Как продать ручку на собеседовании

Ответ: «В силу своего профессионализма мне очень часто приходится отвлекаться на помощь коллегам по работе, этот растрачивает личное время, но отказать я не могу. К тому же, исполнение своих должностных обязанностей имеет для меня существенное значение, поэтому иногда приходится задерживаться после рабочего дня для завершения начинаний».

Наиболее правильным будет назвать номер вашего бывшего коллеги, с которым сохранилась связь. Представьте его как ведущего специалиста, даже в том случае, если он находился на одной параллели управления с вами. Назовите его неформальным руководителем, способным управлять всем коллективом.

20 вопросов, которые задают на собеседовании

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях.

Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки.

Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы.

Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

Интересное:  Можно ли отменить страховку по кредиту в сбербанке

Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу

  • кандидат слишком много говорит. Не следует этого делать. Отвечать нужно кратко и по существу;
  • ни в коем случае не следует хвалиться какими-либо связями с известными и влиятельными людьми;
  • нельзя спрашивать на собеседовании о том, чем занимается компания. Вы должны быть в курсе ее дел;
  • не стоит выдвигать перечень своих требований, выбирают здесь вас, а не вы их;
  • нельзя критиковать бывшее начальство. Вы выставите себя жалобщиком и ябедой.

Так как правильно реагировать на такие вопросы? Главное — не быть растерянным и испуганным. Всегда помните о творческом подходе к любому вопросу и не забывайте о чувстве юмора, но не стоит увлекаться! Будьте благоразумны и собраны, не разводите демагогию. Ответы должны быть краткими, адекватными и исчерпывающими.

Как успешно пройти собеседование при приеме на работу и правильно ответить на все вопросы

Итак, мы выяснили что получить должность руководителя может соискатель, обладающий способностями лидера, с мышлением аналитика. При прохождении собеседования задача будет состоять в том, чтобы все эти качества продемонстрировать. Главное в этом случае не перестараться, вести себя естественно.

Выясните как зовут и какую должность занимает человек, с которым предстоит общаться во время собеседования. Запомните эту информацию, а не просто берите с собой записку с нужным именем. Вряд ли вы расположите к себе специалиста, когда будете рыться в карманах в поисках бумажки.

Актуальность работы. Трудоустройство является важнейшим этапом жизни для любого человека. Это момент, когда вы начинаете заниматься чем-то ответственным, приносить общественную пользу, берете на себя инициативу организовывать свою судьбу, свой рабочий день.

Для работодателя устройство очередного сотрудника — это также определенный значимый момент, который существенно влияет на его компанию и его бизнес в целом. Ведь, допустив ошибку на этом этапе, можно вызвать серьезные последствия для всего бизнеса.

Именно поэтому, как все мы знаем, — если сотрудник требуется на какую-то сколько-нибудь значимую вакансию, с ним будут беседовать, его будут тестировать и проверять, чтобы определить, подходит ли он на самом деле.

Любое собеседование с работодателем – это всегда стресс для кандидата, ведь каждая встреча может оказаться решающей и полностью изменить жизнь человека. Поэтому к такой встрече нужно готовиться внимательно и тщательно.

О том, что такое собеседование, каковы методы его проведения и какие следует соблюдать правила для его успешного прохождения, нужно знать заранее. Методы проведения собеседования весьма разнообразны. Но чаще всего представители компании, проводящие собеседование, предпочитают работать, опираясь на прошлый опыт кандидата. Впрочем, это не всегда верно.

Работая только по такой схеме, представитель работодателя может недополучить значительной части информации о соискателе. Поэтому стоит применять несколько методов проведения собеседования. Проводить собеседование без подготовки могут себе позволить только профессионалы высокого уровня.

Являясь лицом компании и правой рукой руководителя, секретарь должен обладать большим перечнем личностных и профессиональных качеств. Грамотный, знакомый с деловым этикетом сотрудник – находка для руководителя. Зачастую найти хорошего секретаря бывает сложнее, чем специалиста в редкой области.

Цель работы – провести анализ поведения кандидата на собеседовании при приёме на работу на должность секретаря. Задачи: — рассмотреть теоретические аспекты поведения кандидата на собеседовании при приёме на работу; — провести анализ кандидата при приёме на работу на должность секретаря; — предложить рекомендации по проведению собеседования при приёме на работу. Объект исследования – должность секретаря. Предмет исследования – поведение кандидата на собеседовании при приёме на работу. Методы исследования – анализ, обобщение полученной информации. Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений.

Интересное:  Как Узнать Сколько В Квартире Собственников

В результате проделанной работы решены следующие задачи: рассмотрены теоретические аспекты поведения кандидата на собеседовании при приёме на работу; проведен анализ кандидата при приёме на работу на должность секретаря; предложены рекомендации по проведению собеседования при приёме на работу.

Успех беседы во многом зависит от того, чтобы все спросить, ничего не забыть и дать возможность соискателю задать свои вопросы. Для этого прорабатывается структура встречи. При таком подходе проведение собеседования происходит очень органично и плавно. В этой беседе у каждого есть возможность высказаться и задать свои вопросы. Наиболее оптимальной является следующая структура: 1.

Налаживание контакта. Первое, что должен сделать представитель работодателя, – расположить к себе собеседника. Чем более доверительный контакт будет налажен, тем в большей степени кандидат раскроется и предоставит больше информации, необходимой для объективной оценки кандидата. 2. Краткое описание вакансии и компании.

Здесь в главной роли выступает работодатель, предоставляя кандидату краткий обзор должности, о которой идет речь. 3. Диалог. Лишь в этой части работодатель начинает задавать вопросы кандидату, собирая необходимую информацию. 4. Вопросы кандидата. Это важная часть собеседования, которая показывает проявление уважения к кандидату и его личности.

Кроме того, эта часть собеседования позволяет оценить глубину заинтересованности кандидата в имеющейся вакансии и компании в целом. 5. Завершение собеседования и обратная связь. Каждому кандидату нужно обязательно огласить результаты собеседования, то есть предоставить ему обратную связь. Этот момент, по сути, представляет лицо компании на рынке труда.

За безразличное отношение к кандидатам, не прошедшим собеседование, компания может заплатить своей репутацией. Возможна любая форма обратной связи: телефон, сообщение, электронное письмо. Главное – не бросать в неведении ни одного кандидата. Это и профессионально, и по-человечески порядочно.

26 Июн 2018      glavurist         773      

Что говорить на собеседование на должность секретаря, какие бывают вопросы и ответы, тесты

Вопросы на собеседовании при приеме на работу секретаря

Правильно и корректно написанное резюме – уже половина успеха в устройстве на работу.

От того, понравится Ваше резюме представителям потенциального работодателя или нет зависит пригласят Вас на собеседование или нет.

Как правильно создать резюме на вакансию секретаря, чтобы работодатель пригласил Вас на интервью? Предлагаем Вам ознакомиться с примером резюме на должность секретаря.

Грамотный секретарь — опора начальника, лицо фирмы и его незаменимый помощник. В основном все полагают что это женская специальность, однако и мужчины могут быть секретарями.

Во избежание основных ошибок, перед тем как создать резюме мы настоятельно советуем :

  1. изучить статью Как составить резюме
  2. ознакомиться с составляющими резюме

Образец резюме секретаря

Несомненно, в резюме должна присутствовать фотография претендента на эту должность, выполненная в деловом стиле. Также, презентуя себя, необходимо сделать акцент на своей аккуратности, внимательности, коммуникабельности, организованности и собранности, на умение владеть оргтехникой.

Хорошим преимуществом среди других претендентов станет владение одним или несколькими иностранными языками. Обязательно нужно указать уровень владения ими. Чтобы стать секретарём, не нужно иметь какое-либо специальное образование. Нужно уметь грамотно работать с людьми и деловой документацией. Предлагаем ознакомиться с примером резюме секретаря.

2001 — 2006 Высшее: Сибирский государственный университет путей сообщения (СГУПС), г. Новосибирск, Инженер путей сообщения – строитель по специальности «Мосты и транспортные тоннели» апр — май 2008 Дополнительное (курсы, тренинги): Учебный , г.

Новосибирск, «Инспектор отдела кадров», программа «Кадровое делопроизводство и правовые отношения в организации с компьютерным курсом 1С «Зарплата и Кадры»: версия 8.0»

Правила по составлению резюме

Помощник руководителя — иногда он именуется личным секретарем или ассистентом руководителя (менеджера) — это правая рука человека, возглавляющего организацию или какое-то направление деятельности, поэтому к претенденту на должность предъявляются серьезные требования. Порядок подготовки успешного резюме секретаря (помощника) руководителя следующий:

  1. Прежде чем приступать к написанию документа, следует найти 8-10 описаний вакансий, которые интересны соискателю, из каждого в отдельный файл скопировать требования и должностные обязанности, удалить повторы. В итоге должны получиться два списка: обязанностей и требований. Эти списки помогут оценить свое соответствие этой группе вакансий, насколько такая работа интересна соискателю, а в дальнейшем позволят в наиболее выгодном свете сформулировать текст резюме.
  2. Продумать структуру резюме. Если оно составляется на каком-либо рекрутинговом сайте, структура уже задана системой.
  3. Заполнить каждый раздел резюме.
  4. Оптимизировать текст, вписав в него ключевые слова. Этот пункт особенно важен, если резюме размещается на рекрутинговых сайтах, в этом случае оно проходит отбор дважды: ботом сайта и менеджером по персоналу потенциального работодателя. От количества и адекватности ключевых слов и фраз в тексте зависит то, насколько успешно и часто резюме выдается потенциальным работодателям при их запросе в поисковой строке сайта. Для работы менеджера по персоналу они тоже необходимы: первоначально менеджеры обычно не вчитываются в резюме, просматривают его бегло и отсеивают, если в нем нет упоминаний важных для них слов или фраз.
  5. Разместить резюме на ресурсе или направить в интересующую компанию.

Образец резюме секретаря референта, личного помощника руководителя (шаблон, пример)

  • распределение и прием телефонных звонков (мини-АТС)
  • работа с документацией (внешний и внутренний документооборот),
  • перевод документации на/с немецкий язык;
  • организация и планирование переговоров и встреч руководителя,
  • прием посетителей,
  • заказ и бронирование гостиниц и билетов,
  • организация конференц-связи

Дополнительные сведения:

Немецкий язык — уровень носителя языка Опытный пользователь ПК (полный пакет программ LotusMS, Office, HTML, справочно-информационные программы, навигация в Internet, WinFaxPro).Скорость печати 220 уд/минуту. Знание оргтехники ( ксерокс, мини-АТС, факс, сканер, принтер,)

Структура резюме

Профессиональное изложение своей характеристики на бумаге позволяет оценить соискателя как умелого пользователя ПК и целенаправленного организатора своих проектов. Располагать блоки в резюме секретаря необходимо следующим образом:

  1. Уникальные контактные данные.
  2. Умения и функционал, полученные в результате выполнения практической работы. Обязательно указывать предыдущие места работы с датами приема и увольнения. Расположение сведений идет в обратном порядке от первого к последнему.
  3. Имеющееся образование и дополнительные курсы повышения квалификации.
  4. Достижения личного характера.

Располагая данные о себе подобным образом, соискатель соответствует стандартам, негласно принятым кадровыми работниками большинства организаций.

Пример резюме секретаря

Почему иногда в названиях вакансий пишут не просто секретарь, а секретарь-референт. Чем отличается секретарь референт от обычного секретаря? Само слово «референт» в переводе с латыни означает сообщающий, относящий, воспроизводящий.

Одно из значений слова «референт» — это докладчик, делающий доклад или читающий реферат. Т.о.

слово «референт» в названии должности секретаря подразумевает дополнительно к обычным обязанностям секретаря еще следующие: подготовка докладов и выступлений, подготовка проектов документов, сбор и подготовка информационно-аналитических материалов, и т.д.

Часто от секретаря-референта требуется знание иностранных языков. Условно можно считать, что в отличие от обычного секретаря, в обязанности которого входит работа с уже готовыми документами, секретарь-референт участвует в процессе создания документов, занимается еще и подготовкой документов и сбором необходимой информации для их подготовки.

Надежный и исполнительный секретарь с опытом работы с конфиденциальной информацией и умением работы с документами и ведением делопроизводства, с хорошим знанием английского языка и отличными навыками общения с людьми. Дата рождения: 29.02.1990г. Ожидаемый уровень оплаты труда: 15 000 руб. График работы: полный рабочий день

Стандартные вопросы

Вопросы на собеседовании на должность секретаря могут быть примерно в таком ключе:

Ваши планы на ближайшие 5 лет.

Отвечайте обтекаемо, например, хотелось бы продвинуться по служебной лестнице, занять более серьёзную, ответственную должность.

Никогда не говорите, что хотите открыть своё дело, даже если это в ваших ближайших планах.

Самые важные для вас моменты в работе. Назовите социальные гарантии, благожелательную атмосферу в работе, хорошая организация рабочего места.

Лучший с вашей точки зрения коллектив. Следует ответить, что вы хотели бы работать в команде единомышленников, способных на взаимовыручку, успешной команде настоящих профессионалов.

Ваши недостатки. Не начинайте критиковать себя. Постарайтесь заранее продумать, какие мелкие недостатки могут быть компенсированы положительными качествами, и назовите именно их.

Можно найти такой недостаток, который скорее будет расценен как достоинство. Например, я не могу отказать в помощи коллегам, даже если приходится жертвовать собственными интересами или подолгу задерживаться на рабочем месте.

Ваши неудачи и успехи в работе. Не стоит говорить, что никогда не было промашек в работе, это сразу будет расценено, как обман. Расскажите о каких-нибудь ошибках и о том, чему вы в этой ситуации научились. Рассказывая об успехах, постарайтесь сказать, что успешно справились с задачей, благодаря руководителю и коллективу.

Почему мы должны взять на работу именно вас? Акцентируйте внимание на умении работать быстро и качественно, умении организовать работу руководителя, способности сглаживать конфликты и налаживать контакты с партнёрами организации.

Вас обязательно спросят о возможности переработок и вашем отношении к ним. Начните с ответа, что «впрочем, вы готовы», но при этом поинтересуйтесь, как часто это может случаться. Не стоит сразу кивать согласно головой и говорить, что вы согласны работать день и ночь за ту же зарплату.

Сохраняйте чувство собственного достоинства. Если вам озвучат перспективу именно практически круглосуточной работы, подумайте, устроят ли вас такие условия.

С целью демонстрации кругозора, могут спросить о прочитанной книге, любимом фильме или занятиях в свободное время. Хорошо, если вы назовёте одну профессиональную и одну художественную книгу, серьёзный, заставляющий думать фильм.

В плане увлечений беспроигрышным вариантом является активный отдых или занятия спортом. Не говорите, что посещаете ночные клубы, это может не понравиться работодателю.

На вопрос о том, какие у вас есть мечты, не говорите, что их нет, и вы всего достигли в жизни. Назовите что-нибудь экзотическое: побывать во всех столицах, поплавать с аквалангом, прыгнуть с парашютом, совершить восхождение на гору и т.д.

В отдельных публикациях наших экспертов вы найдете рекомендации о том, как успешно пройти собеседования соискателям на должность главного бухгалтера, юриста, медицинского и торгового представителя, экономиста, маркетолога, менеджера по продажам, системного администратора и продавца-консультанта.

Резюме секретаря

  • Делопроизводство, документооборот.
  • Планирование графика работы руководителя.
  • Ознакомление сотрудников с распоряжениями.
  • Прием посетителей.
  • Организация командировок руководителя.
  • Визовая поддержка руководителей и сотрудников офиса.

2004-2009 гг. Хмельницкий национальный университет. Факультет иностранных языков. Специальность референт-переводчик английского языка.

Во время учебы стажировалась в Англии. Работала волонтером.

Образец резюме по профессии секретарь: личные качества и умения

Главной особенностью профессии секретаря является многофункциональность, также сотрудник должен иметь навык ведения документооборота и владеть оргтехникой, без которой не обходится ни один современный офис. Секретарь – универсальный специалист, способный одновременно отвечать на входящие звонки и работать с документами.

Во многих компаниях существует должность секретарь-делопроизводитель, и вся работа по регистрации, движению и хранению документов предприятия лежит на его плечах.

Помимо этого, секретарь должен организовывать работу с посетителями, распределять рабочее время руководителя и организовывать деловые встречи на разном уровне.

Руководитель, занимающийся поиском секретаря, например на ресепшн, хочет видеть рядом с собой компетентного сотрудника, который станет ему универсальным помощником. Именно поэтом в первую очередь изучается раздел с указанием прошлого опыта работы, в частности:

Обязанности

Секретарь является, своего рода, правой рукой руководителя учреждения, так как от его деятельности зависит эффективность работы фирмы.
К обязанностям секретаря можно отнести:

О законе и правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: